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작업은 경영자의 리더쉽에 의하여 해결되어야 한다(<도표 > 참조). [e-비즈니스 시대의 경영자의 역할]
1. 고객지향적 경영자
2. 혁신지향적 경영자
3. 종업원 사기지향적 경영자
4. 세계지향적 경영자
5. 리더쉽
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경영자)요구능력
1. 고객지향적 경영자
2. 혁신지향적 경영자
3. 종업원 사기지향적 경영자
4. 세계지향적 경영자
5. 리더쉽
Ⅷ. 이비즈니스(E비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 관리방법
1. 사용자 관리를 위한 디렉터리(directory) 서비스와
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- 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 현대사회의 경영자의 역할과 자질
I. 고객지향적 경영자
II. 혁신지향적 경영자
III. 종업원 사기지향적 경영자
IV. 세계지향적 경영자
* 참고문헌
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고객지향적 경영자
2. 혁신지향적 경영자
3. 종업원 사기지향적 경영자
4. 세계지향적 경영자
Ⅳ. 인터넷 경영
1. LG MRO
2. 한계점
Ⅴ. 전자상거래 경영
1. 소비자 상거래(Business to Consumer)
2. 기업간 상거래(Business to Business)
3. 기업내부거
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고객만족경영의 성공요건
Ⅰ. 종업원의 만족
1. 동기부여의 조건
2. 동기유발의 방법
Ⅱ. 기업의 변신은 곧 혁신
Ⅲ. 고객니즈의 개발
1. 고객은 일등상품을 원한다.
2. 무한책임의 퀄리티
3. 고객의 소리를 품질전략으로
Ⅳ. 고객
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