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복지QC써클활동을 할 수 있도록 분위기를 조성하며 활동을 지원할 수 있는 조건을 정비한다. 즉 시간, 장소의 제공과 활동 재원의 확보 및 평가에 의한 보상, 그리고 법인의 자격으로 발표대회 개최등이 이루어질 수 있도록 한다.
넷째, 특히
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복지 패러다임의 전환이 절실하다. 이러한 문제 해결을 통한 국민의 삶의 질 향상을 위해서는 국민의 관심과 참여가 필수적이고 복지정책을 수립하고 집행하는 중앙정부의 역할 또한 더할 나위 없이 크다고 본다. 아울러 최 일선 행정기관에
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질
※ 참고문헌
※ 참고문헌
< 도서 >
김식현·정재훈. 1999. 노사관계론. 무역경영사
신유근. 1997. 인간존중의 경영. 다산출판사
이장원. 1998. 근로자 삶의 질 연구. 한국노동연구원
<논문 >
직장생활의 질(QML) 향상에 관한 연구 :부산·경
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복지QC써클활동을 할 수 있도록 분위기를 조성하며 활동을 지원할 수 있는 조건을 정비한다. 즉 시간, 장소의 제공과 활동 재원의 확보 및 평가에 의한 보상, 그리고 법인의 자격으로 발표대회 개최등이 이루어질 수 있도록 한다.
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서비스의 질 관리
제1절 서비스의 개념 및 특성
제2절 서비스 질의 정의와 특성
제3절 총체적 품질관리(TQM:Total Quality Management)
제4절 TQM과QC와의 관계 및 주요기법
제5절서비스질관리의 사례와 한계
참고문헌
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