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서비스 상품 이란?
3. 서비스 경제가 성장하는 이유
4. 한국 서비스 산업
5. 비유형성
6. 극복방안
7. EX- FedEx
8. 비표준화
9. EX-맥도날드
10. 소멸성
11. 극복방안
12. EX
13. 생산과 소비의 동시성
14. 그 밖의 특성
15. 세가지 마케팅
16. 외부
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마케팅 전략 / 2006 / 허원무
-고객충성도, 신뢰와 애착으로 높여라 / 2006 / LG경제연구원 (이현정)
-이유재, 『서비스마케팅』, 학현사, 1995
-최태광, 『관광마케팅』, 백산출판사, 2002, Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 서비스의 기본적 특성
1) 무형성
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정의
2) 환자안전 사고의 종류
3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점).
4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오(20점).
1) Place
2) Product
3) Price
4) Promotion
5) 나의 제언
Ⅲ. 결 론
참고문헌
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서비스마케팅전략
2-1-1. Plan
① 선발 및 채용
② 교육 및 훈련
③ 직무의 정형화
④ 복리후생
2-1-2. Do
① 퍼피독 서비스(Puppy Dog Service)
② 고객환희 서비스
③ 서비스 보증
④ 고객의 소리(Guest Comments)
⑤ 폰 어헤드 서비스
⑥ 캐더링 (포장, 배달,
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마케팅믹스 → process(처리), physical evidence(물질적 흔적), people(고객). 1. 서비스 경제의 성장 이유
2. 서비스 패러독스(Paradox)의 개념과 원인.
3. 서비스 기본적 특성과 관련하여 서비스마케팅과 재품마케팅의 차이점
4. Morris & Johnston 의
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마케팅의 개념
1. 부동산마케팅의 정의
2. 부동산마케팅의 구성요소
[2] 부동산마케팅의 분류
1. 공급마케팅
2. 서비스마케팅
3. 부동산임대마케팅
[3] 부동산마케팅 활동의 유형
1. 시장조사와 수요예측
2. 타당성조사
3. 마케팅
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서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
☞ 한국 소프트웨어 산업협회 「S/W 산업 부문별 동향조사 보고서」 2000
☞ CIO 매거진 http://www.cio.seou
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서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (
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마케팅, 에이콘, 2010.
로버트 G.피커드, 역 김지윤, "미디어 경제학", 서울:나남
류한석, 트위터 열풍과 소셜미디어의 진화, 스마트플레이스, KT 경제경영연구소, 2009
박희진, "모바일 환경을 위한 소설네트워킹 서비스 요소와 특성에 관한 연구",
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Marketing. Vol.59 (April), 1995, pp.71∼82.
Zeithaml, V.A. & M.J.Bitner, Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
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이스터마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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이스터마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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이스터마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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이스터마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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토탈마린앤드마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
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?
37 마케터가 되기 위해서 다른 경쟁자와 다른 준비는?
38 우리삼성카드가 서비스하는 여러 상품중 하나를설명해보라39 삼성카드의 가장큰 경쟁사와 앞으로의 비전은?
40 평창 올림픽과 관련하여 지역 특성을 살릴 수 있는 콘텐츠는?
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지역으로 발령을 내리면 어떻게
하시겠습니까? ※ 밀레니엄 서울힐튼에 지원하게된 동기를 기록하여 주시기 바랍니다.
※ 밀레니엄 서울힐튼 대표서비스
※ 밀레니엄 서울힐튼 재무정보
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
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서비스를 제공할 수 있도록 디지털 고객 정보 공유 프로세스를 간소화하겠습니다. 또한 농협이 비대면 유통 시대에 디지털 라이프 플랫폼 분야에서 최고 수준의 고객만족을 선도할 수 있는 마케팅 전략도 추진할 계획입니다. 2022년 지역
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서비스의 기본이 그렇듯이 판매의 기본은 바로 친절함과, 성실함이라고 생각합니다. 따라서 저는 귀사에서 누구보다 먼저 출근하는 사람이 될 것이며, 고객에게 어떠한 상황에서라도 항상 웃는 모습만을 보여드릴 것을 약속드립니다. 또한
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, 그 결과는 어떠하였는지 서술하시오.
• 도전, 연습 그리고 커뮤케이션의 중요성
5.㈜푸르밀에서의 귀하의 Vision에 대하여 서술하시오.
• 영업관리 분야의 네트워크 형성, 소비자 근접 마케팅 능력을 지닌 영업맨
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