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소비자 행동의 정의
소비자 행동이란 개인 및 집단이 상품이나 서비스의 구매와 관련하여 행하여 지는 모든 행동 및 의사결정과정을 말한다. 1. 소비자 행동의 정의
2. 소비자 행동의 특성
3. 소비자행동파악을 통한 사례
4. 소비자
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그 사람의 뚜렷한 심리적 특성을 말한다. ■ 소비자의정의
■ 소비자행동의 개념
■ 소비자행동의특성
■ 소비자행동의 결정요인
■ 마케팅컨셉
■ 마케팅믹스
■ 소비자행동모델
■ 사회·문화적 요인
■ 개인적 요인
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소비자 의사결정 / 안광호, 곽준식 저 / 학현사 / 2011
현대 소비자행동론 / 신지용 저 / 탑북스 / 2013 I. 소비자행동이란?
II. 소비자행동 연구 분야
III. 소비자의사결정이란?
IV. 소비자의사결정의 어려움
1. 선택의 범위확대, 선택의 어
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행동(choice and purchase)이라고 한다. 이 단계에서는 구매할 시기와 장소 등에 대한 구체적인 결정을 한다. 경우에 따라서는 이 단계에서 재정적인 사정 등으로 구매지연사태가 발생할 수도 있다.
5. 구매 후 평가
소비자 구매의사결정과정의 최종
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위의 정의들을 토대로 “관광소비자행동이란, 개인 또는 집단이 그들의 관광욕구를 만족시키기 위해서 관광 상품이나 서비스를 탐색, 구매, 사용, 평가 하는 의사결정 과정과 신체적 활동” 이라고 정의해 보았다.
***참고 문헌***
1)김근수,
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