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전자상거래를 통한 구매과정에서 배송지연 문제가 발생하면 많은 소비자들은 해당 통신판매 사업자에게 연락을 하게 되지만 사업자와 연락이 안 되는 경우가 많았으며 배송지연으로 거래를 취소하더라도 환급을 지연하거나 거절하는 사업
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전자상거래」. 매일 경제 신문사.
강육모. 2003 "기업간 전자상거래가 서비스 품질에 미치는 영향". 대전대학교 대학원,
박영만, 2002, 마케팅홍보연구소장
문영복, 2000, 중소기업론, 청록출산사.
박춘엽, 박영배, 1998. 중소기업경영론, 학문사.
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이스의 구축이나 전산시스템의 도입이 용이하지 않기 때문에 기업간 전자상거래에 많은 애로가 있을 것이다.
(2) 기업대 개인간의 국제 전자상거래
E-mail에 의한 대인적 협상에는 한계가 있다. 보안상의 이유로 정보 누출에 의한 위험을 소비
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전자상거래(Electronic Commerce), 전자화폐(Electronic Cash), 사이버 뱅킹(Cyber Banking) 등과 같은 서비스도 이러한 맥락에서 속속 등장하고 있으며, 다가오는 21세기 정보시대에서는 우리 주위에서 쉽게 접할 수 있는 서비스로 자리를 잡아갈 것이다. 따
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전자상거래 운영 - 재고관리
1) 재고란?
: 제품, 반제품, 재료 등의 형태로 보관하거나 수송하는 중의 자산의 형태.
생산과 판매가 균형을 이루는 재고를 적정재고라 함
2) 재고의 기능
3) 재고관리: 고객의 요구(Needs)를 충족시키기 위해 원자재,
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