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정책분석평가학회보』, 제14권 3호, 2004.
이재은, “종합 위기관리 체계의 중요성,” 『지방행정』, 제 51권 588호, 2002.
이재은, “위기관리 공통기능에 관한 연구,” 『‘97동계학술대회 논문집』, 한국행정학회, 1997.
조영갑, 『한국 위기관리론
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정책전공.
8. 정석수(1999), 한국 공기업 민영화 발전방안 연구; 고속도로 휴게소 민영화 이후의 운영상태 분석을 중심으로, 전남대학교 행정대학원 석사학위논문.
9. 함형만(2000), 고속도로 휴게소의 식당메뉴 활성화 방안에 관한 연구, 경기대
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정책전공.
8. 정석수(1999), 한국 공기업 민영화 발전방안 연구; 고속도로 휴게소 민영화 이후의 운영상태 분석을 중심으로, 전남대학교 행정대학원 석사학위논문.
9. 함형만(2000), 고속도로 휴게소의 식당메뉴 활성화 방안에 관한 연구, 경기대
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평가론, 서울 : 삼영사, 2006
심석태, 「문화적 예외와 방송시장 개방」 , 서울 : 나남출판 , 2004.
장일, 「영국 커뮤니케이션 법안의 주요 내용」 , 한국언론재단, 세게의 언론 법제 통권 제12호 하권 , 2002
최배석, 「경쟁논리와 방송정책론」,
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방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분석
1) 인구학적 빈도
2) 인구학적 속성에 따른 만족도
2. 자료의 신뢰성 분석
3. 서비스 질의 측정
4. 회귀분석
Ⅴ 결론
Ⅵ 참고문헌
부 록 - 설문지
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