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1. 유통경로 갈등이란?
구성원들과의 목표의 불일치, 영역의 불일치, 지각 불일치로 인해 발생
① 수직적 갈등 ② 수평적 갈등
2. 유통 갈등 해결 사례
1) 한섬
여성복 제조 업체
MINE
SYSTEM
TIME
SJSJ
Etc...
2. 유통 갈등 해결 사례
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유통회사의 우월적 지위를 이용해 가격인하만을 요구하고 있다는 것
: 유통업체가 제조업체를 압박해 무리하게 마진을 줄이도록 함으로서 갈등이 생김
- 까르푸(유통업체)입장 : 불황이 장기화되면서 소비자들이 더욱 민감해지고 있고 따라
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유통에 대한 제조업체의 통제력은 제한될 수밖에 없다. 양판점이 가전 3사의 공동으로 설립된 것이라 할지라도 예전 계열점에 대해 행사하였던 통제력 수준은 이제 획득하기 힘들 것이다.
이제 고객이 요구하는 만족도 수준은 과거와는 차원
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유통업에 있어서의 정보란 무엇인가
2. 경영 정보시스템의 역할 확대
Ⅴ. 물적유통관리(유통관리, 물류관리)의 목표
1. 고객서비스수준
2. 총비용 최소화 목표
Ⅵ. 물적유통관리(유통관리, 물류관리)의 경로갈등
1. 경로갈등의 본질
2.
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유통구조
3) 경쟁적 특징
4) 진출 제품의 특성
5) 중간상의 특성
6) 환경적 특성
3. 국제유통경로 기관수의 결정: 현지시장 커버리지
1) 개방적 내지 집중적 유통경로
2) 전속적 유통경로
3) 선택적 유통경로
Ⅳ. 경로갈등관리
1. 경로갈
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