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실무기법을 갖추게 되어 상호보완적인 발전을 이룩했다고 볼 수 있다. Ⅰ. 태도
Ⅱ. 직무만족과 조직 몰입 (조직의 태도)
Ⅲ. 조직 사회화
Ⅳ. 대인관계의 기술
Ⅴ. 멘토링 프로그램
Ⅵ. 동기부여
Ⅶ. 목표에 의한 관리 제도
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조직론, 서울 박영사
* 김화성(1996) - 신뢰가 자발적 조직행동에 미치는 영향에 관한 연구, 고려대학교 대학원 석사학위논문
* 송계충(1996) - 조직행위론, 서울 명경사
* 송경수(1995) - 조직시민행동에 대한 직무만족, 조직몰입 및 조직정당성의
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직무특성 모형
(1) 이론의 개요
한 직무의 성과는 직무의 형태와 직무 해당자의 상호작용의 함수이며 중요한 것은 종업원을 개인의 독특한 욕구와 기술, 능력에 맞는 작업환경에 배치하고 그에 상응하여 각 개인을 상이하게 취급하여 조직을
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중요한 여러 가지 행동과 밀접하게 연관되어 있다. 인간의 태도에 관한 이론과 연구를 살펴봄으로서 조직관리자들읜 직장에 대한 직원들의 태도를 좀더 효과적으로 이해할 수 있다.
1. 직무만족
직무만족이란 직무에 대한 개인적 태도로서
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조직시민행동
1) 조직을 위한 조직시민행동
2) 개인을 위한 조직시민행동
3. Organ(1988)의 분류
1) 이타주의(altruism)
2) 예의성(courtesy)
3) 스포츠맨십(sportsmanship)
4) 시민정신(civic virtue)
5) 양심성(conscientiousness)
Ⅳ. 조직시민행동(OCB)과 직무성
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직무스트레스 원인
(1) 업무 특성
(2) 역할갈등 및 모호성
(3) 조직내 인간관계
(4) 조직관리상의 공정성
4) 직무스트레스가 업무의 결과에 미치는 영향
① 직무스트레스와 직무만족간의 관계
② 직무스트레스와 직무성과의 관
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중심의 마케팅 전략
1. 기존 마케팅 vs CRM 중심의 마케팅
2. 캠페인 관리
3. 로열티 프로그램
4. 이벤트 기반 마케팅
12강 crm 중심의 영업전략
1. 기존영업 vs crm중심의 영업
2. 영업 조직
3. 영업관리 프로세스
4. 인적 네트워크와 영업전략
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직무스트레스의 극복방안
제 1 절 선행연구별 조직수준의 스트레스 극복프로그램
제 2 절 조직적 차원에서의 조직 내 스트레스 관리방안
제 3 절 개인적 차원에서의 조직 내 스트레스 관리방안
제 4 장 결론 및 첨언
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직무성과에 미치는
영향\". 석사학위 논문, 전남대학교.
12. 이병길(1994), “리더십유형이 직무만족 및 성과에 미치는 영향\". 박사학위
논문, 청주대학교.
13. 유승동(2001), “변혁적리더십이 부하의 조직시민행동에 미치는 효과 및
개인특성의
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직무만족도
3) 스트레스와 직무만족도의 관계
3. 연구 대상 및 방법
1) 연구 목적
2) 연구 방법
4. 연구 결과 및 고찰
1) 조사 대상자의 일반적 특성
2) 조사 대상자의 스트레스 요인
3) 조사 대상자의 직무만족도
4) 4가지 요인
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행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성해 주십시오.
2. 이제까지 가장 강하게 소속감을 느꼈던 조직은 무엇이었으며, 그 조직의 발전을 위해 헌신적으로 노력했던 것 중 가장 기억에 남는 경험은 무엇입니까? 개인적으로 더 많은
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직무에 관심갖게 된 계기, ③ 본인이 직무를 잘 수행할 수 있는 이유(본인의 강점, 노력, 경험 등에 근거)를 반드시 포함하여 구체적으로 작성해 주세요. (1000자)
2. 여러분의 대학생활 중, 가장 뛰어난 성과를 이뤄냈던 경험을 구체적으로 적
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조직은 무엇이었으며, 그 조직의 발전을 위해 헌신적으로 노력했던 것 중 가장 기억에 남는 경험은 무엇입니까? 개인적으로 더 많은 노력을 기울였던 일과 그 때 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성해 주십시오. (1000 자 10
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행동하셨습니까? (300 Bytes 이내)
6-3. 그 결과는 어떠했습니까? (300 Bytes 이내)
7. 자신의 서비스 정신을 가장 잘 보여준 일화(사례)에 대해서 기술하십시오.
7-1. 구체적으로 언제, 어떤 상황에서였습니까? (300 Bytes 이내)
7-2. 어떤 어려움이 있
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중 가장 뛰어난 성과를 이뤄냈던 경험을 구체적으로 적어주세요.
3. 지원한 직무를 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 보유한 전문지식 및 스킬과 관련하여 기술하여 주십시오.
4. 자신이 경험한 주요 사회활동 중에서 조직생활에 가장 도
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