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쥬디 브라우넬 교수의 HURIER 경청모형에서 6개 요인 듣기, 이해, 기억, 해석, 평가, 반응 각가의 개념을 간단히 설명하고 6개 요인에 대한 개인적 경청 사례에 대해 살펴보았다. 듣기란 쉬운 것 같아도 위와 같은 다양한 요인들이 관여한다. 따라
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경청기술을 적용한 의사소통 실천현장 사례를 제시해 보았다. 사회복지실천 활동이란 사회구성원 모두의 안녕상태를 지향하는 사회의 집합적, 조직적 노력이다. 집합적이라는 것은 단편적, 개인적, 개별적인 것과 상반되는 개념으로 복지활
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들었다.
나는 개인적으로 우리 어머니의 훈육 방식이 다른 어머니들과 틀리다고 생각해 왔었는데 지금 생각해 보면 아마 우리 엄마는 적극적 경청을 많이 해주셨던 분 인것 같다. 적극적 경청부분의 사례도 어렸을 적 기억을 더듬어 써 보았
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사례관리의 개념과 기술, 권 진숙, 2005, 학지사 사례관리의 관계
1. 사례관리 관계의 특징
2. 사례관리 관계의 핵심요소
1)클라이언트에 대한 관심과 존중
2)위임과 의무
3)경청과 민감성
4)전문적 권위
5)일관성
10-2. 사례관
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개인적인 문제와 일반적인 문제에 대한 주의 집중→관심 보이기
4. 적극적 경청 : 재진술과 재구성
5. 초점 맞추기와 진행하기
6. 요약하기
7. 감정이입, 칭찬, 지지
8. 경계설정
9. 교사와 훈련자를 위한 대안적 연습
제 2장 사례관리 개입과
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