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실적 및 계획, 올해와 내년 계획, 월간 보고, 워크샵 발표 자료, 이메일 설문조사 실시간 TM만족도조사, Knowledge Management System (지식관리 시스템), 사이트 방문 및 이용 현황, 소셜댓글 현황 분석 및 타당성 분석, 면접, 채용, 서류전형, 취업
실
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management strategies in declining industries, Human Resource Management, 23: 381-394 Ⅰ. 서론 : 벤처기업과 인적자원관리
Ⅱ. 자 료
Ⅲ. 벤처기업 인적자원관리 현황
1. 노사관계 및 기업문화
2. 인력확보
3. 고용 현황과 인력활용
4. 조직구조
5. 경영참
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경영사, 2002.
최정환, 이유재, "죽은 CRM 살아있는 CRM", 한언, 2001.
한국마케팅연구원, "CRM 새 마케팅", 한국마케팅연구원, 2002.
<해외문헌>
Alexandra J. Campbell, "Creating customer knowledge competence：Managing customer relationship management programs strategically"' De
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지식, 말로 표현이 가능하고 분절화된 명시적 지식(Digital지식), 인식양식에 있어 비판적이고 실증적인 합리성에 바탕을 둔 인식과정으로 명확한 기술, 논리적 추론 및 계산해서 생기는 인식(추상과 조작의 인지), 회사의 경영에 의해 검증된
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E비즈니스(E-BIZ, 인터넷비즈니스, 이비즈니스)의 클릭행동
1. e-Business 시대의 성패는 결국 소비자의 클릭(click) 행동에 달려있다
2. 클릭 행동의 유발 방안에 대한 논의는 디지털 시대의 기업 경영에 많은 시사점을 줄 수 있다
3. 클릭 행동이란
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경영 컨설팅과 IT 컨설팅을 병행하고 있다. 이들 업체는 협력사를 늘려가며 글로벌 서비스 솔루션 확충과 기술 지원을 위한 정책 마련에 집중하고 있다. 전 분야 e-비즈니스 포석 작업 한창
독자적인 방법론·제휴선 활용
‘판매’되는
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e-비즈니스 확산 국가전략?에서 제시한 총 44개 과제가 전반적으로 착실히 추진
2. IT인프라, 시장규모 등 외형적으로는 급성장하였으나, 실제 e-비즈니스 수준은 선진국 수준에 미흡
3. 기업경영의 혁신, 산업구조의 개혁 및 우리경제의 업그
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E., "Customer Segment and Product Profitability: Unlocking the Profit Potential of your MCIF," 1992
SAS S/W Korea Ltd "세미나 자료" 1998
SAS Communication Vol.2 1998
Swanson russell, 1998
Gartner Group: CRM Glossary,
META Group: CRM Ecosystm
The Knowledge Capital Group2000 - KCG Market View: CRM R
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발표 논문
이관응(2001), 신뢰경영과 서번트 리더십, 엘테크
정은희(1999), 우리나라 경영대학원 관광관련학과 교과과정에 관한 연구, 경희대학교 경영대학원 석사학위논문
최병선 외(1998), 서울대학교 행정대학원 중장기 발전계획(검토안), 서울
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경영, 김영사.
Bartel, A.P.(1994), "Productivity Gains from the Implementation of Employee Training Programs", Industrial Relations 33(4), 411-425.
Becker, B.E & B. Gehart(1996), "The Impact of Human Resource Management on Organization Performance: Progress and Prospects" , Academy of Management Jour
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