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전략 전술, 한국마케팅 연구소,2002
김영한, 임희정,『스타벅스 감성 마케팅』, 넥서스북스, 2003
하워드 슐츠, 도리 존스,『스타벅스, 커피 한 잔에 담긴 성공신화』, 김영사, 1999
김우실 외 3명, “스타벅스 커피전문점의 서비스 개선을 위한 마
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전략에 관한 연구, 성결대학교 정보산업기술연구소
염성원(2005) - 국내 광고회사의 국제광고 활성화 방안에 대한 인식 연구, 한국광고학회
한상필(2009) - 글로벌 문화에 적합한 새로운 광고전략을 세우기 위한 국제광고연구 동향, 한국언론학
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스타벅스카드
3. 기존 CRM 현황 시사점
Ⅳ. 새로 도입된 CRM 현황
1. MSR 프로그램
2. SNS 활용 CRM
3. 새로 도입된 CRM 현황 시사점
Ⅴ. 경쟁업체 CRM 현황
1. 카페베네 CRM 현황
2. 엔제리너스 CRM 현황
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STARBUCKS 품질경영 성공비결
(1) 제품성공요인
(2) 서비스 품질 성공요인
(3) 서비스품질경영 부문의 내부고객 만족경영
(4) 마케팅 전략
(5) 아이디어 전략
5. STARBUCKS의 한국시장 진출배경 및 전략
(1) 스타벅스 진
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전략을 통하여 고객과 호흡할 수 있는 기회를 높이는 것이 앞으로 카페베네에 필요한 마케팅 전략일 것이다.
[참고자료] 한국소비자보호원 조사
1) 고객만족도
구분
스타벅스
할리스
카페베네
매장분위기·시설
5.03
4.99
5.42
인적서비스
5
5
4.81
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전략 10
1. 표적집단 공략을 위한 2 차 컨텐츠의 활용 10
2. 세분화된 고객 요구에 대한 대응 10
3. 시장세분화를 통한 포지셔닝 11
4. 기술과 정보의 개발 11
5. 데이터베이스 구축 12
6. 홍보전략 12
7. 기업과의 의사소통 13
8. 전자카달로그 14
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해외시장에서의 성공적인 마케팅 전략방안
제 1 절 감성 마케팅에 주력
제 2 절 고정고객 확보
제 3 절 종업원 만족이 고객만족
제 4 절 메뉴 개발과 육성
제 5 절 고객만족을 위한 아이디어 개발
제 Ⅴ 장 결 론
참고문헌
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대한 제도적 문제점
2. 감사실시과정의 행태적 문제점
Ⅴ. 지방의회 행정사무감사의 효율적 수행방안
1. 감사제도의 개선방안
2. 감사행태의 개선방안
3. 전략적인 감사기법의 개발과 효율적 감사방안
Ⅵ. 결론
<참고 문헌>
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위한 8가지 전략과제', 한국문화예술진흥원
< 참고 사이트 >
국제문화산업교류재단(http://www.kofice.or.kr/)
문화관광부(http://www.mct.go.kr/)
삼성경제연구소(http://www.seri.org/)
스타벅스(http://www.istarbucks.co.kr/)
통계청(http://www.nso.go.kr/)
한국문화관광
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한국개발연구원, 1987
성규탁, “사회복지서비스 전달체계의 개념적 틀과 분석 방법의 예”, 한국사회복지협의회, 1992
성규탁, 사회복지행정론, 서울: 법문사, 2000
신상준, 「복지행정학」, 대구대학교 출판부, 1982
신윤창, 자본주의와 복지국가
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적합한 이유를 서술하시오. (2000자 이내)
▫ 조직의 미래를 위한 가장 필요한 부분
3. 향후 진흥원에서의 계획 및 비전을 서술하시오. (2000자 이내)
▫ 진흥원이 이어온 길에 어울리는 발전의 방향
4. 인재상 및 면접 대비 기
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상황이 발생하였을 경우, 창조적이고 논리적인 사고를 통하여 이를 해결해 본 경험이 있으면 자세하게 기술하여 주십시오. (문제해결능력)
4.한국원자력의학원에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부를 기술하여 주십시오. (조직이해능력)
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개발 사례
7.창의적인 문제 해결 경험
7.1 새로운 문제 해결을 위한 접근 방식
7.2 기존과 다른 방식의 문제 해결 경험
8.공동과업에서의 어려움 극복 사례
8.1 공동과업에서 발생한 어려움
8.2 극복을 위한 노력과 적용한 전략
9.입사 후 포부
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한국사회에서 여성의 직장생활은 아직 어려움이 많은데
어떻게 대처해 나갈 것인가?
인사
1. 우리나라가 선진국이라고 생각하는가.
2. 최근의 경제위기의 원인은 무엇이라고 생각하는가?
3. 출신학과와 관련된 질문
마케팅 홍보
1. 만약 프런
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개발
1. 할 줄 아는 외국어가 있습니가?
2. 가교시험이란?
3. 자기소개
4. 지원 동기
5. 자신에게 있어서 직업의 의미
6. 식약청에 많이 다녀야 하는데, 식약청 공무원이 서류를
받아 주지 않을 경우에는 어떻게 할 것인가? 1. 귀하에 대해 자유
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