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스타벅스 감성마케팅, 넥서스, 2003 □ 초 록
Ⅰ. 서 론
1. 연구배경 및 범위
Ⅱ. 스타벅스코리아 소개
1. 회사 개요
2. 기업 분석
3. 외부환경 분석
Ⅲ. 기존 CRM 현황
1. 온라인 매장 시스템
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CRM (고객관계관리마케팅) 전략
7. 마케팅 4P전략 문제점과 개선방안제언
(1) Product 전략의 문제점과 개선방안
(2) Price 전략의 문제점과 개선방안
(3) Place 전략의 문제점과 개선방안
(4) Promotion 전략의 문제점과 개선방안
8. 카페베네에 대
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관광도시 빅스버그
2. 카지노산업의 사회적 영향
1) 도박중독증
2) 가정파탄, 재산탕진, 패가망신
3) 카지노로 인한 사회적 비용
Ⅵ. 카지노산업의 현황
1. 외국 카지노 CRM 현황
2. 한국 카지노 CRM현황
Ⅶ. 카지노산업의 전망
참고문헌
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CRM 시장 정의
2. CRM 시장환경 및 주요동향
가. CRM 시장환경
1) CRM 시장 발전주기
2) CRM 시장구성
나. CRM시장 주요동향
1) 산업별 CRM시장동향
2) CRM 벤더동향
○ CRM 어플리케이션 벤더동향
○ CRM 서비스 벤더동향
3. CRM시장현황 및
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CRM분석 어플리케이션 시장을 지속적으로 주도할 것으로 예측된다. 성장률 측면에서는 아시아/태평양 지역이 24%의 CAGR로 가장 높은 성장률을 나타낼 것으로 예측된다.
2. CRM(고객관계관리) 서비스 시장현황 및 전망
Gartner는 2002년 발표한 자료
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