|
EC-Inventory Visibility
17. 생산가시화시스템 EC-Manufacturing Visibility
18. 창고관리시스템 EC-Warehouse Management
19. 반품관리시스템 EC-Return Management
20. FedEx 기업정보시스템 SCM
21. Delivery Manager
22. 페덱스 모바일
23. Ship to friends by facebook app
|
|
|
FedEx
전략과 성공요인
1. Introduction
╋━━━━━━━━━━─────────
- 1971년 회사 설립 후 1973년 4월 17일 미국 테네시주 멤피스에서
프레드릭 스미스가 서비스 개시 (현재회장 : David Bronczek )
- 본사 전세계 : 미
|
|
|
FedEx의 다양한 프로그램들과 같이 직원만족-고객만족-수익실현의 관계를 고려하여 장기적인 관점에서 실천해 나가는 것이 중요하다.
- 옥외광고
페덱스 옥외광고를 보면 페덱스 직원이 튀어오르는 진흙물을 살짝 피하는 제스쳐가 담겨있다.
|
|
|
페덱스의 고객만족전략
4.1 외부고객관리
4.1.1 고객만족을 위한 경영철학
4.1.2 고객만족경영 추진 활동 프로그램
4.1.3 전 고객 니즈에 맞는 맞춤형 솔루션 제공
4.2 내부고객관리
4.2.1 Recognition &Reward Program (수상제도)
4.2.2 Ambassador Campaign Pr
|
|
|
경영의 오래된 금언은 서비스 분야라고 예외는 아니다. Fedex의 서비스 품질혁신도 서비스 품질지표(SQI)를 확립하고 이를 신속정확하게 파악하고 관리하기 위해 슈퍼트랙커와 같은 정보기술에 과감한 투자를 한 덕분이다.
2. 발전방향
1. 새로
|
|
 |
1. 성장과정
농사를 지으시는 부모님께서는 땅처럼 정직한 것은 없다고 말씀하셨습니다. 저에게도 늘 언제 어디서건 노력한 만큼 결실을 가져다 주는 땅처럼 정직한 사람이 되라고 강조하셨습니다.
≪ … 중 략 … ≫
3. 사회적
|
|
 |
FEDEX Korea ○○○ 사장님”
3.자신이 가진 신념을 지키기 위해 최선을 다했던 경험에 관하여 서술하시오(1000자 이내)
“정직한 마음으로”
4.자신의 장점과 단점을 각 세가지씩 쓰고 그에 관해 간단히 약술하시오(1000자 이내)
“세 가지 장
|
|
 |
페덱스 등 외국계 물류기업과 어깨를 나란히 하는 글로벌 종합물류기업으로 도약하는 모습을 이룰 수 있도록 저 또한 최선을 다하겠습니다. 기업의 성장을 도모하고 저만의 핵심적인 능력도 육성하겠습니다. 저는 언제나 도전하고 남들이 개
|
|
메뉴펼치기
