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효과적인 대화방법
1. 대화를 위한 준비사항
1) 상품지식
① 고객이 무엇을 듣기 원하는지 파악할 것
② 단점을 솔직하게 노출하되 보다 장점을 부각시키도록 !
③ 경쟁사의 상품도 필히 공부 할 것
2) 정서
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인지하게 할 것
2) 가격 이외에 다른 문제점은 없는지 확인 할 것
3) 고객의 태도에 휘둘려서는 안될 것
~ 이하 생략 ~ 1. 대화를 위한 준비사항
2. 고객과의 대화 9가지 Key Point
3. 효과적인 대화방법
4. 대화의 클로징 방법
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효과적인 의사소통을 이용하여 가족규칙을 만들어 보도록 유도한다.
c. 활동 2(가족규칙 꾸미기)
조부모와 손자녀가 함께 만든 가훈과 가족규칙을 스스로 적고 꾸미는 활동을 한다. 그 뒤에 액자에 담아서 그것을 집에 가서 간직하고 걸어놓
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효과적인 대화 요령
2) 격려가 되는 말
3) 칭찬을 효과적으로 하는 방법
4) 효과적인 꾸중 방법
5) 교사의 긍정적인 행동
2. 안전지도
1) 사전 안전지도
1-1) 쉬는 시간의 안전지도
1-2) 예체능시간의 안전지도
2) 안전사
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기본간호학Ⅱ, 수문사
박명화 외, 노인간호학, 정담미디어 1. 지역사회간호학
2. 당뇨
3. 고혈압
4. 관절염 대상 환자 ROM 운동
5. 침상안정 대상 환자 ROM 운동
6. 노인과의 효과적인 대화법
7. 효과적인 보건교육 방법
*참고문헌*
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