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코리아 2013-김난도 외 4명
http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=stokkekorea&logNo=220062867856
http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=weizmann_why&logNo=220103902551
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매일경제 (2014.11.13) 기사 ⁍스칸디 교육
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디어를 통한 CRM은 성공적이라고 할 수 있다.
참고문헌
[1] 네이버 백과사전 (http://100.naver.com)
[2] 위키피디아 (http://www.wikipedia.org)
[3] 스타벅스코리아 홈페이지 (http://www.istarbucks.co.kr)
[4] 스타벅스 홈페이지 (http://www.starbucks.com)
[5] 랭키닷컴 (http:
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코리아㈜(이하 ‘회사’라 한다)의 소비자불만자율
처리 프로그램의 운영과 관련하여 소비자불만 사전예방과 신속한 사후
구제를 위한 총괄적 지침을 제공하는 것을 목적으로 한다.
1. 소비자 불만 예방 및 신속한 사후구제를 통해 소비
배스킨라빈스 CMS, 던킨도너츠 실행지침서, , 해피콘, SPC컬리너리아카데미, 디퀸즈, 섹타나인, SPC GFS, SPC PACK, 타이거인터내셔널, 온일장, Krumb,
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코리아 CS 현황
비알코리아 CS 강화를 위한 벤치마킹 사례조사 1
- 조사 대상 기업 : SKT
2. 벤치마킹 사례1 - SKT CV추진본부
about SKT CV추진본부
CV추진본부 조직구조
CV추진본부 진행 과정상 특징
SKT의 V.O.C. 시스템 특징 Vs. BRK
벤치마킹 포인
쉐이크쉑, 패션5 파스쿠찌, 리나스, 잠바주스, SPC외식브랜드, 해피포인트, 해피콘, SPC컬리너리아카데미, 디퀸즈, 섹타나인, SPC GFS, S,
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전자신문인터넷, http://news.nate.com/View/20100318n14686 2010. 3. 18. 참조
betanews, http://www.betanews.net/article/494251 2010. 5. 1. 참조
지디넷코리아, http://www.zdnet.co.kr/ArticleView.asp?artice_id=20100321084806
2010. 3. 21. 참조
블로거 새우깡소년, “소니 바이오
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