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시그마 혁신전략을 이용해 결함을 줄이려는 노력은 서비스업계에서 타의 추종을 불허한다. GE Capital의 자회사인 1994년에 설립된 GE Capital Finance 일본법인은 낮은 회수율로 골치를 썩고 있었다. 일반적으로 신용판매 대금회수는 은행계좌 거쳐
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시그마프레스 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 신뢰(믿음, 신용)의 이론
1. 자연적 본성으로서의 신뢰
2. 경험에 의해 양성되는 신뢰
1) 개인의 기대: 심리학적 관점
2) 합리적 효용계측: 경제학적 관점
3) 사회적 실체: 사회학적 관점
Ⅲ. 신뢰(믿음, 신용
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시그마프레스출판사, 2001
◎ 이수원 외, 심리학, 정민사, 2000
◎ 장현갑 외, 심리학 입문, 시그마 프레스, 1999 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 신뢰(믿음, 신용)의 개념
Ⅲ. 신뢰(믿음, 신용)의 구성요소
Ⅳ. 신뢰(믿음, 신용)의 형성 방법
1. 집단응집성과
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시그마 경영은 기업의 이익을 늘리는 데 관심이 있는 것은 아니다. 그보다는 고객만족이 최우선 목표다. 은행 신용카드를 예로 들어보면 국내에선 신처에서 발급까지 15일 가량이 걸리고 신용카드 제작업체가 카드를 만드는 시간은 고작 30분.
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신용평가의 이론적 고찰
제 1 절 신용평가의 의의
제 2 절 신용평가의 주요내용
제 3 절 신용평가의 절차
제 4 절 신용평가 기관
제 5 절 신용평가가 기업에 미치는 영향
제 6 절 신용평가제도 및 일반적 고찰
제 7 절 우
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