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낮은 승객들에게 즐겁고 유쾌한 Fun경영과 마케팅을 통해 고객 만족도를 극대화 시키면서 대성공 Southwest 항공 Case 분석- “LCC는 어디로 가야 하는가?”
1. Southwest 항공 소개
2. SW의 성공 전략
3. 기존 항공사의 위협
4. SW의 재대응
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반영됨을 고려해 볼 때 항공사의 선택 문제는 사치재와 관련이 있음
Southwest의 고객
-단~중거리,
높은 가격탄력성
-철도· 자동차·기존 항공사의
고객 흡수 Southwest 항공 소개
SW의 성공 전략
기존 항공사의 위협
SW의 재대응
Southwest 항공 저가항공사경영전략사례, LCC 브랜드마케팅, Southwest 항공-LCC,저가항공사경영전략사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p,
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항공사들의 무한경쟁에서 지속성장
1982 Hervert D. Kellher CEO 취임
1998~2002 수화물처리, 고객서비스, 정시성 부분에서 5년 연속
최고 성적
집중화 경영전략
기존의 hub-and-spoke 노선방식 탈피
거리, 높은 이용빈도, 낮은 요금의 point-to-p
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경영방식
-명확한 포커스 구축
-차별성
-독창적인 슬로건 서론
1.선정이유, 개념설명
2.현존하는 저가항공사(국내VS국외)
본론
3.저가 성공 항공사의 운영전략
-Vision
-Mission
-경영방식
-경영철학
4.성공사례
-JIN AIR
-Southwest Airlines
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전략의 단점을 파악하고 보다 고차원적인 전략을 행한 것이다.
사우스웨스트는 많은 경쟁자가 존재하는 시장에서 살아남기 위해 그들만의 독자적인 경영방식을 추구하였다. 이러한 사우스웨스트의 경영방식은 성장단계인 국내 저가항공사
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