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Southwest 항공 Case 분석- “LCC는 어디로 가야 하는가?”
1.1 Southwest항공 History (1/2)
SW는 1967년 출발한 LCC(Low Cost Carrier)로서 항공 자유화의 시대적 흐름을 타고 미국의 국내선 위주의 단거리 노선에 취항하였음
＞1967＞ ＞1971＞ ＞1978
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반영됨을 고려해 볼 때 항공사의 선택 문제는 사치재와 관련이 있음
Southwest의 고객
-단~중거리,
높은 가격탄력성
-철도· 자동차·기존 항공사의
고객 흡수 Southwest 항공 소개
SW의 성공 전략
기존 항공사의 위협
SW의 재대응
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LCC) 현황 및 전망, KDB 산업은행>
http://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%82%AC%EC%9A%B0%EC%8A%A4%EC%9B%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8_%ED%95%AD%EA%B3%B5
(출처 : wikipedia, 사우스웨스트항공 )
<Southwest Airlines 공식홈페이지-www.southwest.com>
<매일경제신문>
<서울경제신문>
<
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2. LOW COST CARRIER
저비용항공사의 특징
단일 등급 좌석 Mono Class
1~3등석으로 세 종류의 좌석을 배치하는 것보다 3등석 단일등급제의 좌석 수가 20~25% 많아 좌석당
운항비용이 그만큼 절감된다.
항공기 기종의 단일화
항공기 기종의 단일화로
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[스포츠 마케팅, 초특가 티켓]
고객중심 운영 [고객안심, 맞춤서비스, 친근감]
<7> 경쟁사 경영전략 (지역별 주요 저비용항공사 특징)
1. 사우스웨스트항공(Southwest)
2. 라이언에어(Ryanair)
3. 제주항공(JEJU AIR)
<8> 에어아시아 성공요인분석
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평균 45분이지만 사우스웨스트항공은 대부분 20분 내에 완료한다. 따라서 항공기의 가동률을 높일 수 있다. 단거리 비행으로 승무원의 대기시간이 짧고 항공기 가동률도 높기 때문에 경쟁사보다 조종사의 가동률 또한 40퍼센트 이상 높다. 다
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