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▸ 고급 휘발류 시판 - 킥스 프라임 120개소 주유소에서 판매
▸ 국내 최초 소비자 불만 자율관리 프로그램 실행
▸ 제휴신용카드 11개, 스카트 카드 5개
▸ 주유 전용카드, GS칼텍스 버너스 카드
▸ 서비스, 조이마트, 오토 오
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신용카드 수수료 문제 배경
카드사의 무분별한 카드모집이 출혈영업을 초래
출혈영업의 비용은 소비자에게 전과
신용카드 수수료 체계에 대한 문제점이 드러나
손해보험사, 주유소협회, 자동차 정비업체 등이
수수료 논쟁으로 불만
200
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신용도가 우수한 고객을 겨냥하고 있다. 미국 뉴욕 현대미술관에서 취급하는 디자인 상품을 파는 온라인 쇼핑몰을 열고, 미 명문대 진학 상담 등의 프로그램을 제공하는 상품을 선보였다. 쇼핑, 교육, 여행 등 고객들의 라이프스타일을 강조
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신용카드 사용의 실태
2. 김성천- 신용카드 결제 거부행위와 소비자의 책임
3. 녹색소비자 연구원-올바른 신용카드의 사용
4. 참여연대의 "신용카드 개선시민행동
5. 한국신용카드 학회-우리나라 신용카드 문제
6. 한국신용카드 학회-대학생들
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신용카드의 어떤 부가 서비스를 가장 많이 이용하십니까?
① 영화/공연 ② 스포츠/레저 ③ 자동차/주유소 ④ 음식점 ⑤ 금융 ⑥ 기타( )
5. 귀하는 언제 신용카드를 발급 받으셨습니까?
① 1학년 때 ② 2학년 때 ③ 3학년 때 ④ 4학년 때 ⑤ 기타(
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신용카드겸용의 스마트카드로 바꾸는 작업에 착수했다. 주유소에 보급할 2천여대의 스마트카드용 가맹점단말기 구입이 이미 완료됐다. 또 LGCNS는 IC칩 제조시장 진출을 준비중이다. SK텔레콤은 스마트카드와 핸드폰이 결합된 결제시스템이 조
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주유소 협회 (http://www.ikosa.or.kr/)
- 주유소와 관련된 정보들이 총 망라 되어 있으며, 석유산업에서 판매를 담당하는 주유소의 통계수치와 가격 정보등을 제공한다.
Industry Report -석유정제(정유), 한국신용평가정보(www.kisline.co.kr)
- 석유정제분
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신용카드 마케팅 - 최동원, 고려원북스, 2006
서비스 마케팅(회사의 운명을 결정하는) - 정혜전, 미래지식, 2005
지식으로 회사를 바꾼다! : 현대 오일뱅크의 지식경영 - 임운용, emars, 2004 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
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신용카드,1996.9
한국 경영기술 컨설턴트 협회
참고사이트
Http://www.crm.co.kr
http://www.economist.co.kr
Http://www.inews24.com <전자신문>
Http://www.itiscom.co.kr 외 다수 Ⅰ. 서론
1. 마케팅과 CRM
Ⅱ. 본론
1. CRM과 데이터베이스 마케팅
2. CRM 의
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신용카드,1996.9
허순영, "CRM강의노트" KAIST
한국 경영기술 컨설턴트 협회
2. 국외문헌
AMA, Marketing Definition, A Glossary of Marketing Terms, 1963,p15
Bowen, J. William, "The Direct Route to Improved Retail Profitability" Bank Management,1994
Holtz,H., Database Marketing,: John Wiley &Sons,
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