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건전성 강화
RBC제도시행
국제회계기준 도입
상품관련 규제 강화
새로운 경험생명표 적용
보험료 산출 방식 변화
IMF 이후 세계 평균 수입보험료 증가율을 상회하는 수준의
성장세를 지속해 온 국내 생명보험 시장은
최근 금융위기
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서비스를 제공한다.
(4) Promotion (프로모션전략)
프로모션에 있어서 가장 중요한 분야는 당연히 광고 쪽일 것이다. 삼성생명의 광고는 그 초기부터 획기적이고 뚜렷한 메시지 전달로 광고계에서 주목을 받아왔다. 삼성생명은 국내 1위 기업이라
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삼성생명, 전체상품
https://www.samsunglife.com/main/PDP-MAMAI000000M
-삼성생명보험(주), 굿모닝미디어 1. 삼성생명의 기본정보
2. 삼성생명의 고객 규모
3. 삼성생명의 고객 유형
4. 삼성생명의 고객 관리 부서와 주요 활용 내역
5. 고객관리 문제점,
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서비스에 대한 만족도 및 충성도
현재 2030세대의 보험회사 가입 실태 및 보험에 대한 인식 파악
↓
향후 보험회사의 잠재적 고객 확보를 위한 마케팅 전략 수립 삼성생명 U&A 및
개선방안 조사 PLAN
00
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삼성생명 홈페이지(4월1일)를 기준으로 작성하였다.
http://www.retirekorea.com/news/articleView.html?idxno=7149
http://www.nvp.co.kr/gn_bbs/board.php?bo_table=bgroup1_2&wr_id=3439
http://loan.samsunglife.com/loan/contract/insuContract.html
http://www.hani.co.kr/arti/economy/economy_general/565668.html
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CCRC의
패러다임을 선도한다.
핵심가치
사랑과 효, 정직과 공정, 소통과 존중, 변화와 혁신,
역량강화와 미래준비, 책임감과 열정 SAMSUNG NOBLE COUNTY
주제선정이유
기업소개 (SWOT/STP)
서비스마케팅 전략 (7P)
결론 및 시사점
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서비스대상 고객만족 대상 수상
▪ 2003년 : 대한믹국 100대 브랜드 평가 중 10위 (자산 80조 돌파)
▪ 2004년 : 서비스품질지수(KS_SQI) 1위 1. CRM이란?
▪ 정 의
▪ 목 적
▪ CRM의 필요성
2. 삼성생명 (기업에 대한 소
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생명보험(주) : 핵심역량·관리역량·직무역량을 통해 라이프 플래너 육성, 한국인사관리협회
김재환(2010) - 고객가치 극대화를 실천하는 기업 : 삼성생명(주), 한국서비스경영학회
로빈슨 외 1명(1983) - 금융서어비스 혁명 과 아메리칸·익스프
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삼성생명 사회공헌활동 현황」. 『한국품질경영학회 2006년도 춘계학술대회』. (2006): p.285-287
10) 강영구. 「2010년도 보험통계연감」 보험개발원. 2010. pp.271
11) http://asiatoday.co.kr/news/view.asp?seq=334847
12)http://www.samsung.co.kr/article.do?cmd=view&contentId=1193
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사업 종류: 생명 보험업
취급품목 : 생존보험 ,사망보험, 행사보험, 특별계정
한국기업
그룹사 : 삼성
설립시기:1957년 4월24일
기업유형 : 외부감사법인, 유가증권시장 상장법인
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