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식스 시그마 혁신활동을 통해 고객 서비스 부문을 접목해서 매년 상당한 비용절감효과를 거두고 있다.
2001년에는 BB 23명을 육성하여 시범프로젝트에서 우수한 성과를 거두어 상반기에만 40억원의 비용절감 효과를 거두었고, 2002년에는 8명의
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시그마(Six Sigma)경영의 개념과 정의
Ⅲ. 6시그마의 목표
Ⅳ. 6시그마의 효과
Ⅴ. 6시그마와 HR의 접목
1. 6시그마와 HR
2. HR에서의 6시그마 적용의 사례
3. HR에서 성공적 6시그마 실행 요건
Ⅵ. 6시그마 적용
Ⅶ. 6시그마 용어해설
Ⅷ.
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service, marketing, human resources, finance, etc., together with process management.
While Six Sigma, a newly introduced method to achieve process quality outcome by sector of enterprise, is now being enjoyed a high reputation as a key device for competition by superiority enterprises in the United
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금융의 실적 제고를 위한 마케팅 전략
Ⅱ.씨티은행의 CEO
Ⅲ. CITIBANK의 정보화 정책
Ⅳ. 씨티은행의 기업문화
Ⅴ. 한국속의 씨티은행
Ⅵ. 한국으로의 진출과 성공
1. 씨티뱅크의 성공전략
2. Citibank Quality(Six Sigma Quality)
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전체 최적화란 스스로 담당 부문업무의 과제를 고객의 관점에서 도출하고 업무의 이상적 모습과 현재의 수준을 비교하여 그 차이를 Six-Sigma의 접근전략으로 규명함으로써 문제대응을 계량적으로 해석하고 시스템적으로 체계화하여 생산성
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Six-Sigma는 지속적인 Change Management를 추진하기 위해 고객 중심의 측정과 적극적인 목표 설정을 통하여 사업의 모든 부문에 활용하는 경영 철학이다.
최고경영자의 리더쉽
6시그마에 대한 신념
강력한 통솔력 필요
종업원 교육, 훈련
전직원
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1. Six Sigma 란
Sigma는 프로세스의 능력을 반영하는 통계적 척도의 단위이다. Sigma 수준은 DPU, PPM, 오류 혹은 고장이 발생할 확률 등과 밀접한 관계를 가지고 있다.
Six Sigma - 종합적 품질 전략
목적
비즈니스의 탁월성
과정
결함 없는 실행을
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sigma.htm
11.http://www.unionsteel.co.kr/espace/Business/Six_Sigma/QC_sigma/qc_sigma.htm
12.http://eq21.net/cgi-bin/technote/main.cgi?board=dr_6signews Ⅰ. 서론 1
1. 6-시그마(σ) 경영의 특징 및 방법 소개 1
1) 6-시그마(σ)의 정의 1
2) 6-시그마(σ)의 종합적 의미 2
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Six Sigma
1. Six sigma 탄생배경
6σ는 모토로라의 고객중심 경영의 일환으로, 마이클 해리의 주도하에
체계적이고 과학적으로 경영 기법을 발전 시켜왔음.
［시작 : Motorola］
• 80년대 초 일본 무선호출기 시장에
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시그마를 추진하도록 요구하는 회사는 협력업체와의 관계를 신중하게 유지하고, 한편으로 그 노력에 상당한 자원을 투입할 준비가 되어 있어야 할 것이다. 회사는 우선 자신들의 제품 또는 서비스에 있어서 어떤 협력업체의 프로세스가 중요
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