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1. 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔 소개
개 관 : 1963년 4월 8일
등 급 : 특1급
소재지: 서울 광진구 워커힐로 177
Tel) 02- 455 - 5000
Fax) 02- 452 - 6867
워커힐(Walkerhill)은 6.25발발 시의 초대 주한 미8군 사령관인 워커(Walton H. Walker) 장군에서부터 유래되
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- 1963년 개관 이후 50여년 동안 고객의 행복한 시간들을 함께해 온 워커힐 호텔은 2017년 1월 1일부터 워커힐 호텔앤리조트(WALKERHILL HOTELS & RESORTS)라는 이름으로 새롭게 변신
- 2017년 1월 SK 그룹은 오랜 호텔 운영 노하우를 바탕으로 세계적으로
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1단계
상황분석
기업자원 분석
거시환경분석
시장분석
SWOT분석
경쟁업체와의 비교
기업의 목표 설정
2단계
기본전략
시장세분화 전략
표적시장
3단계
영업/기능적 전략
연출 믹스
제품/내부마케팅 전략
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W seoul walkerhill
1. W seoul walkerhill
1-1. W 의 소개
개 관 : 2004년 8월 20일
위 치 : 서울시 광진구 광장동
(아차산과 한강사이에 위치)
규모 / 객실수 : 14층 / 253개
객실의 독특한 디자인과 함께 국내
스탠더드룸 중 가장 큰 12평 규
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Walkerhill Hotel의 Vision과 달성전략을 이렇게 설명한다.
「Sheraton Walkerhill Hotel의 Vision은 "가치를 만들어 가는 Entertainment Leader" 입니다.
21세기는 Entertainment의 시대이자 변화의 시대입니다. 변화를 어디서 찾고 사원들을 어떻게 Motivate시키며, 더 높
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Walkerhill Vista Hall
완벽한 오디오, 조명 시스템 등의 최첨단 시설과 넓은 공간, 최고의 서비스와 아름다운 전망 등의 모든 조건을 갖춘 워커힐 비스타홀은 최고급 웨딩이 가능한 최적의 공간입니다.
Aston House Garden
푸른 하늘과 파란 잔디 그리고
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호텔경영학도로써 우리나라 호텔의 서비스의 현주소에 관하여
큰 관심을 가지고 우리나라 호텔의 MOT사례를 조사하던 중
생각보다 우리나라 호텔 관련 MOT사례가 거의 없는 것을 발견한 가운데
컴플레인도 MOT사례의 하나가 될 수 있다는 점
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walkerhill은 타 호텔에 비해 젊은 이미지를 가지며 비교적 작은 규모로 사내 직원들의 친밀도가 높으며 서로를 인지하고 인사 등의 기본적 매너가 잘 지켜지는 호텔 중 하나이다. 그럼에도 불구하고 업무에 있어서는 각종 불평불만들이 나타나
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- 1963년 개관 이후 50여년 동안 고객의 행복한 시간들을 함께해 온 워커힐 호텔은 2017년 1월 1일부터 워커힐 호텔앤리조트(WALKERHILL HOTELS & RESORTS)라는 이름으로 새롭게 단장
- 12년간 6성급 호텔의 대명사로 디자인과 트렌드를 선도해 온 W서울 워
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walkerhill.co.kr/
http://www.grandhiltonseoul.com/
http://cafe.naver.com/mdhotelier/7008
리츠칼튼호텔의 서비스교육에서 배운
회사생활 잘하려면 꼭 알아야할 77가지 비밀 -하야시다 마사미츠
호텔인적자원관리론 -신강현 -형설출판사
서비스산업의 인적자원관
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