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업별CRM의 적용형태
3. CRM의 단계
4. CRM유사개념
3강 CRM의 이론적 접근
1. 마케팅의 진화
2. 고객자산가치
3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과
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업무지시, 전화, 개인용무 등을 자제토록 하고 결재자는 비대면 서류를 결제하는 등 근무집중의 분위기를 조성하여 밀도있게 도정업무를 수행토록 함으로써 양질의 직무성과 창출을 도모하기 위한 것이다.
둘째, 개인별 일과표를 작성하여
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개념
2. 조직문화의 구성요소
3. 조직문화의 유형
제2절 리더십
1. 리더십 이론의 발전과정
2. 변형적.거래적 리더십의 이론
제3절 임파워먼트
1. 임파워먼트란?
2. 임파워먼트의 발생배경
3. 임파워먼트의 개념 및 범위
4. 임파워먼트
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개념 2
B. 한부모가족의 유형 3
C. 한부모가족의 현황 3
Ⅲ. 한부모가족지원법의 내용 4
A. 한부모가족지원법의 목적과 필요성 4
B. 한부모가족지원법의 입법배경 5
C. 한부모가족지원법의 구조 5
D. 한부모가족지원법의 주요
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업
5. 일반적기업의 환경규제 효과 사례
6. 포스코
7.SK
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공무원의 보수수준 향상
(4) 직무중심의 인사․보수제도의 실현과 성과계약제의 확립
(5) 고위직 공무원의 일정 영역별 통합운영
(6) 해당 직위별 중요도․난이도를 고려하여 보수수준을 차등화
(7) 실국장급의 평균 재임
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개념
1. 공직윤리의 의의
2. 공직윤리의 중요성
Ⅲ. 공직윤리의 부패와 문제점
1. 공직윤리 부패의 개념
2. 부패의 유형
3. 공직윤리 부패의 요인
IV. 공직윤리의 개선방안
1. 공직자의 가치관 확립
2. 행정환경과 제도의 개선
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직무성격
8. 부동산컨설팅의 과정
[2] 부동산중개
1. 부동산중개의 의의
2. 거래계약과 중개의뢰계약
3. 부동산 중개행위의 성격
4. 중개의뢰계약의 유형
5. 부동산중개업
6. 부동산중개업의 변천과 법제의 연혁
7. 부
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직무발명 개요
1. 직무발명의 의의 및 목적
2. 직무발명과 유사개념
3. 직무발명의 성격
4. 외국의 입법례
5. 우리나라 법제의 발전
III. 직무발명의 성립요건
1. 종업원 등의 발명일 것
2. 성질상 사용자 등의 업무범위에 속하는 발명일 것
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직무재설계를 통한 기존 업무를 수요자 중심으로 업무를 전환하여 수요자 만족도를 높일 필요가 있다. 대학구조개혁은 양적감축 뿐 아니라 질적개선까지도 포괄하고 있는 개념이다. 그렇기에 궁극적으로 대학 구조개혁의 목적은 대학의 경
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