집단사고

목차

1. 집단사고(Groupthink)란?

2. 집단사고의 대처 방안

3. 집단간 팀빌딩 기법
Ⅰ. 목 표
Ⅱ. 배 경

본문내용

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조직개발 변화추진자에 대한 중요한 의미중에는 상호의존적인 Subsystem 들의 관점에서 생겨난 것이 있다. 첫째, 변화추진자들은 단위조직간의 상호의존성을 인식해야 한다. 둘째, 이러한 상호작용이 감정을 낳고 이 감정들이 종종 갈등을 야기한다는 것을 이해해야 한다. 셋째, 각 요소간 Feedback 즉, 용어정의상 Open Loop 없이 운영되고 있다. 이러한 경우 오류를 바로잡을 제도적 장치가 없어지게 된다.
조직운영에 있어서 가장 중요한 사항중 하나는 바로 '집단간 관계' 이다. 집단간 경쟁은 종종 조직운영의 효율성에 영향을 미치는 갈등이나 역기능적 행동을 유발한다. 따라서 조직개발 목적중의 하나는 조직내 Subsystem 간의 협력을 증진시키는 것이다. 이러한 집단간 개입은 집단간 상호의존성을 정의하거나 재정의하려고 하는 둘 이상의 복잡한 사회조직간의 의도적인 상호작용으로 알려져 있다.
이하에서는 몇가지 갈등상황을 점검해 보고 집단간 관계를 해결할 기법들에 관해 알아 보도록 하겠다. 조직은 각기 다른 기능과 전문화된 임무와 목표 및 운영체계를 가지고 있지만 조직전체의 Excellence를 추구하려면 협조적인 노력이 반드시 필요한 것이다.

키워드

집단사고,   집단사고의 대처 방안,   집단간 팀빌딩 기법,   조직유효성,   건설적인 비판자