목차
서론
본론
1. 구매 의사결정과정 개요
2. 개인의 식품 구매 경험 분석
3. 기업의 마케팅 전략 시사점
결론
본론
1. 구매 의사결정과정 개요
2. 개인의 식품 구매 경험 분석
3. 기업의 마케팅 전략 시사점
결론
본문내용
제품의 원재료 공개와 유기농 인증 등 신뢰를 높일 수 있는 정보 제공은 구매 과정을 더욱 원활하게 만들며, 재구매율을 높이는 데 기여한다. 한국소비자원 조사에 따르면 2023년 기준, 재구매 의사가 있는 고객 비중은 62%에 달해, 우리기업이 고객 충성도를 높이기 위해 지속적인 품질 향상과 소비자와의 소통을 강화하는 것이 절실히 요구됨을 알 수 있다. 결론적으로, 기업은 소비자의 정보 탐색, 평가, 구매 후 행동까지 포괄하는 구매 의사결정 과정을 면밀히 분석하여 각 단계에 특화된 맞춤 전략을 수립해야 하며, 디지털 플랫폼 활용을 극대화하고 신뢰 구축에 집중해야만 시장에서 경쟁우위를 유지할 수 있다. 이러한 전략이 실현될 때 고객 만족도와 재구매율이 상승하여 기업의 지속 가능한 성장을 기대할 수 있다.
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