집단간의 갈등의 의의와 요인 및 유형을 말하라.

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.본론
1.갈등의 의의
2.갈등의 요인
(1) 집단간의 갈등을 촉발시키는 중요요인
(2) 개인간의 갈등을 촉발시키는 중요요인
3.갈등의 유형
(1) 수직적-수평적 갈등
(2) 경쟁적-분열적 갈등
(3) 개인내적-개인간-집단내-집단간 갈등
(4) 조직체에서 나타나는 집단간의 갈등
1) 계층적 갈등
2) 기능적 갈등
3) 라인-스태프 갈등
4) 공식･비공식 조직간의 갈등
4.집단간의 상호관계
(1) 상호의존성
1) 연합적 의존관계
2) 연쇄적 의존관계
3) 왕래적 의존관계
(2) 과업 환경과 집단 행동경향
1) 지향하는 목표
2) 장･단기시안
3) 공식구조적 행동경향

Ⅲ.결론

본문내용

식계획, 권한 등에 의지하는 행동경향.
Ⅲ. 結論
지금까지 갈등의 의의와 요인 및 유형에 대해 알아보았다. 조직활동에 있어 집단간 갈등은 필연적으로 발생하는 현상이기에 경영자는 집단간의 갈등을 해결하기 위해 많은 노력을 해야 한다. 과도한 집단간의 갈등은 부정적인 결과를 야기 시킬 수도 있지만, 적당한 갈등과 이런 갈등을 활용할 수 있는 능력만 있다면 갈등을 즐기는 것도 조직과 개인의 건강을 위해 좋다고 생각한다. 조용한 조직보다는 적당하게 우당탕 소리가 나는 조직이 오히려 건강할 수 있는 것이다. 중요한 것은 갈등을 어떻게 적절하게 관리할 수 있느냐는 것이므로 우리는 여러 갈등을 해결하기 위해 해결전략을 추구하는 등 많은 노력을 해야 할 것이다.
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