UCC문화의 개념과 영향

목차

1. UCC의 개념 및 의의

2. UCC의 영향

3. UCC의 수익모델

4. UCC의 문제점
1) 자극적 콘텐츠의 제작 및 유통
2) 명예 회손, 저작권 등의 법률적 시비
3) 미디어의 왜곡

5. UCC의 활성화 방안
1) 고객과의 접점 확대
2) 기술적 확장
3) 새로운 문화와 라이프스타일 창조

참고문헌

본문내용

응답자의 53%가 ‘1시간 이상 걸린다’고 답변했다. 흔히 오프라인 쇼핑보다 온라인 쇼핑이 쉽고 빠르게 물건을 살 수 있는 장점을 갖고 있다고 생각한다. 하지만 이러한 조사 결과를 보면 온라인 쇼핑 시간이 오프라인에 비해 그다지 적게 드는 것은 아닌 듯하다. ‘마우스 품’을 팔수록 싸고 좋은 제품을 구매할 수 있겠지만 온라인상의 수많은 정보를 다 확인, 비교하고 사기위해서는 엄청난 시간적 노력이 필요하다. 물론 오프라인에서는 직접 ‘발품’을 팔아야 하는 단점이 있지만 상품을 직접보고 업체를 확인할 수 있다는 점에서 신뢰성이 높은데 비해 온라인에서는 상품의 정보가 신뢰성이 있느냐에 대한 재확인 절차가 필요하다. 이러한 이유로 대부분의 사람들은 온라인에서 상품을 구매할 때 인지도가 있는 쇼핑몰이나 거대 포털과 연계된 업체를 이용한다.
소비자의 선택의 폭이 무한대로 확대되면, 사용자의 선택은 무작위적이지 않으며 소수에 집중된다. 수많은 정보 속에서 신뢰성을 담보 받고 위험부담을 줄임과 동시에 보다 빠른 선택을 하기 위해서 브랜드 이미지가 확실한 소수 특정 업체만을 선호하게 되는 것이다. 온라인 쇼핑뿐만 아니라 콘텐츠의 선택에서도 마찬가지다. 사용자 선택의 집중은 콘텐츠의 질에 전적으로 의존하지 않는다. 제품의 실질적인 질보다 플랫폼과 유통업자가 창출해낸 브랜드가 주는 안전성을 사용자들이 선택할 가능성이 높기 때문에 디지털 미디어 시대에 콘텐츠 패키지와 채널의 브랜드화는 매우 중요하다. 콘텐츠를 어떤 업체를 통해 제공되느냐, 어떤 플랫폼에 실어 보내느냐, 어떤 서비스패키지에서 제공하느냐, 누가 어떤 경로로 유통시키느냐 등이 콘텐츠 선택에 영향을 미치게 된다.
제품의 실질적인 질보다 기업 브랜드나 이미지가 주는 호감과 안전성에 기반해 수용자들이 콘텐츠를 선택할 가능성이 커지게 되는 것이다. 이것이 바로 문화를 통한 기업 이미지 창출과 브랜드 아이덴티티 창조가 중요함을 말해주는 대목이다. 브랜드가 주는 안정성은 문화와의 접목을 통해 창출될 수 있다.
향후 기업은 고객과의 관계를 정립하는 데 있어 고객으로부터 수익을 창출하는 일방향성이 아니라 고객의 적극적인 참여와 활발한 상호작용을 통해 함께 문화를 창조하고, 문화의 혜택을 향유하고 상생하는 양방향적인 관계를 통해서만 새로운 문화의 시대, 융합의 시대에 대응할 수 있다. UCC기반의 구체적인 수익모델 마련과 함께 문화, 문화콘텐츠를 어떻게 기업경영에 접목할 것인가에 대한 고민이 기업의 궁극적이고 장기적인 전략을 위해 필요하다.
참고문헌
UCC의 의미와 비즈니스전개 / 오창호 / 한국소프트웨어진흥원
뉴미디어와 UCC의 합리적인 결합 방향 / KT / 한국소프트웨어진흥원
UCC의 문제점과 활성화를 위한 선결 과제 / SBSi / 한국소프트웨어진흥원
네티즌이만든콘텐츠, 인터넷을접수하다 / 박현수 / 디지털콘텐츠 2006년 5월
건강한 UCC 생산과 유통을 위한 정책적 과제 / 황용석 외 / 인터넷이슈리포트
융합시대 사회문화 트렌드와 UCC 활용전망 / 황지연 외 / 정보통신정책 제 18 권 17호

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