인사고과의 타당성과 신뢰성에 대한 연구

소개글

인사고과의 타당성과 신뢰성에 대한 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 들어가며

2. 인사고과의 타당성

3. 인사고과의 신뢰성

본문내용

고과를 하거나 나와 성격이나 취미가 비슷한 사람을 관대하게 평가하는 오류이다.
열한번째, 귀속과정 오류이다. 귀속과정에는 두가지가 있는 내적 귀인과 외적 귀인이 그것이다. 내적 귀인은 행동의 원인을 그 사람 자신에게 두는 것이고, 외적 귀인은 행동의 원인을 그 사람 자체가 아닌 상황이나 외부 환경에 두는 것이다. 성과가 높게 나타났을 때 그 사람이 열심히 노력하여 성과가 높게 나타난 것으로 본다면 내적 귀인하는 것이고 그 사람의 노력이나 능력보다는 운 혹은 상황이 좋아서라고 판단한다면 외적 귀인하는 것이다. 내적 귀인해야 하는데 외적 귀인하거나 외적 귀인 해야 하는데 내적 귀인 한다면 귀속과정 오류를 범하는 것이다.
열두번째, 2차 고과자 오류이다. 일반적으로 피고과자는 직속상사에 의해 고과되며, 동시에 차상위자에 의해 평가받는 경우가 있다. 이때 차상위자는 아무래도 직속상사보다 피고과자에 대한 자세하고 정확한 정보를 가지고 있지 못하는 경우가 있는데 이 경우 차상위자의 평가의 신뢰성에 의심을 받을 수 있다. 조직규모가 작고 차상위자가 피고과자와 긴밀한 업무연계를 가지고 있는 상황이라면 2차 고과자 오류가 발생할 가능성이 상대적으로 줄어들 것이다.

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