목차
리더십의 행동이론
Ⅰ. 오하이오 주립대학의 연구
Ⅱ. 미시간 주립대학의 연구
Ⅲ. 블레이크와 무턴의 연구
Ⅰ. 오하이오 주립대학의 연구
Ⅱ. 미시간 주립대학의 연구
Ⅲ. 블레이크와 무턴의 연구
본문내용
진 책임감이 어떠한가에 대한 관심, 업무의 보장에 관한 심정에 대한 관심 등이 포함된다. 그리고 관심이란 경영자 자신의 기본적 태도로서 그러한 관심의 유무를 말하는 것이다.
생산과 인간에 대한 관심의 쌍방이 최대가 되는 경영자의 태도가 이상형 이지만 현실적으로 경영자는 여러 가지 유형의 것들이 있게 된다.
Managerial Grid의 리더십 행동유형
블레이크와 무턴은 생산을 중심으로 한 축과 인간을 중심으로 한 축을 연속선상에서 각각 9단계로 나누고 있을 수 있는 81개 유형 가운데서 논의의 편의상 다음과 같은 다섯 가지 기본적인 모형을 제시하였다.
(1) (1 - 1)형 : 무관심형(impoverished management)으로 인간에 대한 관심(만족, 사기)과 생산(업적)에 대한 관심이 모두 낮은이 유형의 리더(관리자)는 주어진 과업을 수행하기 위한 최소한의 노력으로 조직구성원의 신분을 지탱하려는 사람에게 적철하다. 이 유형은 리더가 리더십 역할을 포기하고 생존(survival)이 주된 것이므로 때로는 자유방임적인 관리라고도 한다.
(2) (1 - 9)형 : 인기형(country club management)으로 생산에 대한 관심도는 낮은 반면 인간에 대한 관심도는 높은 상태 이다.이 유형은 관계성의 만족에 관심을 두고 유쾌하고 다정한 분위기를 조성하는 등으로 과업에 대한 관심의 수행을 위해 부하들을 지원하는 일에 초점을 둔다.
(3) (9 - 1)형 : 과업형 (task management)으로 생산에만 관심을 갖고 인간에 대해서는 관심도가 낮은 상태에서 리더십을 발휘하는 관리자상으로 해석할 수 있다.이 유형은 권한복종형(authori-obedience type) 또는 권한순중형(authori-compliance type)이라고도 불리고 있으리만큼 부하의 개발이나 사기에는 관심이 없고 과업을 능률적으로 수행하는 데 모든 관심을 집중한다.
(4) (5 - 5)형 : 중도형(middle of the road management)으로 인간에 대한 관심과 과업에 대한 관심이 모두 중간 정도인이 유형은 중간관리자가 상 하 계층의 교량역할을 수행하는 데 효과적인 형태로 볼 수 있으며 과업과 종업원의 만족 간에 균형을 유지하는데 관심을 둔다.
(5) (9 - 9)형 : 이상형 (team management)이라 할 수 있는 이 유형은 생산과 인간에 대한 관심이 모두 높은 형태로서 일과 종업원들의 관계성을 조정하고 통합함으로써 과업능률과 사기의 진작에 관심을 둔다.
블레이크와 무턴은 (9-9)형을 가장 이상적인 리더십의 모델이라고 생각하여 유능한 관리자의 육성을 위하여 (9-9)형이 타당하고 동시에 관리자 육성의 효과를 증대시키기 위해서 폭넓은 훈련계획을 거친 조직에서는 보다 협동적인 작업관계를 가질 수 있게끔 종업원의 행동이 변화하고 생산성이 증가한다는 것이다.
그러나 이 이론도 다음과 같은 문제와 한계를 지니고 있다.
첫째, 모든 인간은 이 이론이 제시하고 있는 다섯 가지 기본유형의 성격을 골고루 지니고 있고 다만 사람에 따라 그 구성 비율이 상이할 뿐이다. 비중이 큰 유형이 지배적으로 표출될지라도 나머지 유형은 지원적인 유형으로 되는데 리더십의 효과는 리더가 어떤 리더십 유형을 지배적인 것으로 쓰고 있는가 하는 리더 개인의 특성에만 달려 있는 것이 아니라 조직상황, 가치관, 개성 및 기회와 같은 여러 가지 조건이 조화됨으로써 결정되는데 이를 고려하지 못하고 있다.
둘째, '9-9형'이 모든 상황에서 최선의 것임을 지지할 수 있는 증거가 불충분하다.
셋째, 다른 행동이론에서와 마찬가지로 보편타당성을 지닌 효과적인 리더의 행동을 모색하고 있으나 실패하고 있다.
생산과 인간에 대한 관심의 쌍방이 최대가 되는 경영자의 태도가 이상형 이지만 현실적으로 경영자는 여러 가지 유형의 것들이 있게 된다.
Managerial Grid의 리더십 행동유형
블레이크와 무턴은 생산을 중심으로 한 축과 인간을 중심으로 한 축을 연속선상에서 각각 9단계로 나누고 있을 수 있는 81개 유형 가운데서 논의의 편의상 다음과 같은 다섯 가지 기본적인 모형을 제시하였다.
(1) (1 - 1)형 : 무관심형(impoverished management)으로 인간에 대한 관심(만족, 사기)과 생산(업적)에 대한 관심이 모두 낮은이 유형의 리더(관리자)는 주어진 과업을 수행하기 위한 최소한의 노력으로 조직구성원의 신분을 지탱하려는 사람에게 적철하다. 이 유형은 리더가 리더십 역할을 포기하고 생존(survival)이 주된 것이므로 때로는 자유방임적인 관리라고도 한다.
(2) (1 - 9)형 : 인기형(country club management)으로 생산에 대한 관심도는 낮은 반면 인간에 대한 관심도는 높은 상태 이다.이 유형은 관계성의 만족에 관심을 두고 유쾌하고 다정한 분위기를 조성하는 등으로 과업에 대한 관심의 수행을 위해 부하들을 지원하는 일에 초점을 둔다.
(3) (9 - 1)형 : 과업형 (task management)으로 생산에만 관심을 갖고 인간에 대해서는 관심도가 낮은 상태에서 리더십을 발휘하는 관리자상으로 해석할 수 있다.이 유형은 권한복종형(authori-obedience type) 또는 권한순중형(authori-compliance type)이라고도 불리고 있으리만큼 부하의 개발이나 사기에는 관심이 없고 과업을 능률적으로 수행하는 데 모든 관심을 집중한다.
(4) (5 - 5)형 : 중도형(middle of the road management)으로 인간에 대한 관심과 과업에 대한 관심이 모두 중간 정도인이 유형은 중간관리자가 상 하 계층의 교량역할을 수행하는 데 효과적인 형태로 볼 수 있으며 과업과 종업원의 만족 간에 균형을 유지하는데 관심을 둔다.
(5) (9 - 9)형 : 이상형 (team management)이라 할 수 있는 이 유형은 생산과 인간에 대한 관심이 모두 높은 형태로서 일과 종업원들의 관계성을 조정하고 통합함으로써 과업능률과 사기의 진작에 관심을 둔다.
블레이크와 무턴은 (9-9)형을 가장 이상적인 리더십의 모델이라고 생각하여 유능한 관리자의 육성을 위하여 (9-9)형이 타당하고 동시에 관리자 육성의 효과를 증대시키기 위해서 폭넓은 훈련계획을 거친 조직에서는 보다 협동적인 작업관계를 가질 수 있게끔 종업원의 행동이 변화하고 생산성이 증가한다는 것이다.
그러나 이 이론도 다음과 같은 문제와 한계를 지니고 있다.
첫째, 모든 인간은 이 이론이 제시하고 있는 다섯 가지 기본유형의 성격을 골고루 지니고 있고 다만 사람에 따라 그 구성 비율이 상이할 뿐이다. 비중이 큰 유형이 지배적으로 표출될지라도 나머지 유형은 지원적인 유형으로 되는데 리더십의 효과는 리더가 어떤 리더십 유형을 지배적인 것으로 쓰고 있는가 하는 리더 개인의 특성에만 달려 있는 것이 아니라 조직상황, 가치관, 개성 및 기회와 같은 여러 가지 조건이 조화됨으로써 결정되는데 이를 고려하지 못하고 있다.
둘째, '9-9형'이 모든 상황에서 최선의 것임을 지지할 수 있는 증거가 불충분하다.
셋째, 다른 행동이론에서와 마찬가지로 보편타당성을 지닌 효과적인 리더의 행동을 모색하고 있으나 실패하고 있다.
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