목차
I. 현대사회와 조직가치
1. 조직의 이념적 가치
2. 인간생활과 조직
II. 조직의 형성과 관리대상
1. 조직의 형성
2. 조직의 구성요소
1) 복수인원
2) 공동목표
3) 구조
4) 참여자
5) 환경
3. 관리과정
4. 관리와 조직
1. 조직의 이념적 가치
2. 인간생활과 조직
II. 조직의 형성과 관리대상
1. 조직의 형성
2. 조직의 구성요소
1) 복수인원
2) 공동목표
3) 구조
4) 참여자
5) 환경
3. 관리과정
4. 관리와 조직
본문내용
환경과의 상호작용에서 얻은 사회문화기술적인 것들을 가져 오게 된다. 이때 기존 입장에서 보면 이질적인 환경요소지만 조직마다의 특성을 가지고 조직구조와 조직문화 그리고 규범을 달리 가지고 있기 때문에 새로운 참여자에 영향을 많이 받는다.
이러한 모든 것들이 환경으로부터 나온 것으로써 이런 내용들이 공식구조에서 구체화되고 공식화, 전문화, 표준화 등에 반영된다.
3. 관리과정
조직 내에서는 성격을 달리하는 여러 종류의 문제들이 공존하고 있는데 이들 문제 해결을 위해 여러 수준에 있는 문제에 대응하면서 조직관리가 발전되어 왔다. 현대조직이 당면하고 있는 문제의 특성을 바탕으로 한 조직에는 세 가지 단계적 관리과정을 지닌다. 즉 조직의 하위 계층에서 수행되어지는 기본적인 작업수행과정이 있으며, 또 조직의 중간수준에서는 일과적 작업수행을 관리하는 구조화에 의사결정과정이 존재하며, 그러고 조직의 상층부에는 조직을 설계하고 목표를 부여하거나 성과를 감시하는 비구조화된 의사결정과정이 존재한다.
특히 의사결정과정에 대해 Antho는 관리적 의무라는 측면에서 조직은 업무수행 상 세 가지의 통제적 장치를 가지고 실시한다고 한다. 즉 특정 과업의 수행을 위한 작업통제, 자원의 효과적 분배와 사용을 위한 관리통제, 조직목표의 설정과 변경 그리고 목표성취를 위해 사용될 자원의 양을 결정하는 전략통제가 있다. 그러나 이러한 관리수단에 있어 관리적 행동에 대한 경계는 분명하지 않은 경우가 많으며, 필요한 정보의 범위, 정밀성, 구체성, 시간적인 지평 등에 있어서는 차이가 있다고 한다.
4. 관리와 조직
조직 내에서 관리란 무엇인가? 하는 질문에 대해 학자들의 정의는 여러 가지로 나타나고 있다. Robbins는 말하기를 "다른 사람들과 함께, 그들을 통해서 활동을 효과적으로 완수하는 과정"이라고 하며, Griffin은 "조직이 인적, 재정적, 물질적 및 정보자원을 사용하여 계획, 의사결정, 조직화, 지도 및 통제하는 과정"이라고 하였다.
조직에 있어서 관리의 주체는 관리자가 되는데 조직에 대해 책임을 지며 작업자와는 다르다. 작업자는 직접 일을 하면서도 다른 사람에 대해 책임을 지지 않으나 관리자는 다른 사람들에 대해 책임을 지며 운영에 대해 계획을 세우거나 평가하기도 하고 책임을 지기도 한다.
조직에서 관리의 목표라고 하는 것은 조직의 사명이나 임무에 따라 달라지겠으나 목표의 내용과는 상관없이 목표를 효율적으로 달성하고자 하는 것이 관리의 기본적 사명이라고 할 수 있다. 여기서 효율적이란 능률과 효과성을 말하는 것인데 능률은 투입보다 산출이 더 많아야 하고 효과적이란 것은 목표를 얼마나 달성하느냐 하는 것이다. 이와 같이 관리의 목적과 더불어 관리의 대상이 확실하게 주어지는 경우에 관리의 그 효과는 크다고 하겠다.
관리의 대상은 조직이 가지고 있는 자원을 대상으로 하며, 이는 인력, 물자, 정보, 시간 등의 자원을 말한다. 물론 관리는 그 기능과 과정을 통해서 이루어지며, 목표를 달성하기 위한 전략적 활동을 통하여 통합하고 조정하며 지휘하고 통제하는 것이다.
이러한 모든 것들이 환경으로부터 나온 것으로써 이런 내용들이 공식구조에서 구체화되고 공식화, 전문화, 표준화 등에 반영된다.
3. 관리과정
조직 내에서는 성격을 달리하는 여러 종류의 문제들이 공존하고 있는데 이들 문제 해결을 위해 여러 수준에 있는 문제에 대응하면서 조직관리가 발전되어 왔다. 현대조직이 당면하고 있는 문제의 특성을 바탕으로 한 조직에는 세 가지 단계적 관리과정을 지닌다. 즉 조직의 하위 계층에서 수행되어지는 기본적인 작업수행과정이 있으며, 또 조직의 중간수준에서는 일과적 작업수행을 관리하는 구조화에 의사결정과정이 존재하며, 그러고 조직의 상층부에는 조직을 설계하고 목표를 부여하거나 성과를 감시하는 비구조화된 의사결정과정이 존재한다.
특히 의사결정과정에 대해 Antho는 관리적 의무라는 측면에서 조직은 업무수행 상 세 가지의 통제적 장치를 가지고 실시한다고 한다. 즉 특정 과업의 수행을 위한 작업통제, 자원의 효과적 분배와 사용을 위한 관리통제, 조직목표의 설정과 변경 그리고 목표성취를 위해 사용될 자원의 양을 결정하는 전략통제가 있다. 그러나 이러한 관리수단에 있어 관리적 행동에 대한 경계는 분명하지 않은 경우가 많으며, 필요한 정보의 범위, 정밀성, 구체성, 시간적인 지평 등에 있어서는 차이가 있다고 한다.
4. 관리와 조직
조직 내에서 관리란 무엇인가? 하는 질문에 대해 학자들의 정의는 여러 가지로 나타나고 있다. Robbins는 말하기를 "다른 사람들과 함께, 그들을 통해서 활동을 효과적으로 완수하는 과정"이라고 하며, Griffin은 "조직이 인적, 재정적, 물질적 및 정보자원을 사용하여 계획, 의사결정, 조직화, 지도 및 통제하는 과정"이라고 하였다.
조직에 있어서 관리의 주체는 관리자가 되는데 조직에 대해 책임을 지며 작업자와는 다르다. 작업자는 직접 일을 하면서도 다른 사람에 대해 책임을 지지 않으나 관리자는 다른 사람들에 대해 책임을 지며 운영에 대해 계획을 세우거나 평가하기도 하고 책임을 지기도 한다.
조직에서 관리의 목표라고 하는 것은 조직의 사명이나 임무에 따라 달라지겠으나 목표의 내용과는 상관없이 목표를 효율적으로 달성하고자 하는 것이 관리의 기본적 사명이라고 할 수 있다. 여기서 효율적이란 능률과 효과성을 말하는 것인데 능률은 투입보다 산출이 더 많아야 하고 효과적이란 것은 목표를 얼마나 달성하느냐 하는 것이다. 이와 같이 관리의 목적과 더불어 관리의 대상이 확실하게 주어지는 경우에 관리의 그 효과는 크다고 하겠다.
관리의 대상은 조직이 가지고 있는 자원을 대상으로 하며, 이는 인력, 물자, 정보, 시간 등의 자원을 말한다. 물론 관리는 그 기능과 과정을 통해서 이루어지며, 목표를 달성하기 위한 전략적 활동을 통하여 통합하고 조정하며 지휘하고 통제하는 것이다.
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