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1. COSTCO 코스트코 기업소개
(1) 코스트코 기업특징
(2) 경영철학
2. 코스트코 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
3. 코스트코의 경영전략
(1) 대용량 판매전략
(2) 저가격실행위한 전략들
(3) 전략적제휴 전략
4. 코스트코
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14∼16.
송현수, "CRM 경영혁명", 새로운 제안, 2000, 10, p17.
윤지태, 양광모, 강경식, "CRM 구축에 대한 중점 구축방안에 관한 연구:, 산업기 술 연구소, Vol 21, 2002
이상민, "인터넷 시대의 고객관계관리", 삼성경제연구소, 2000.
김영철.2002. crm의 주요성
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10%이상 확보를 목표로 하고 있으며 탄탄한 국내시장에서의 경쟁력을 발판으로 아시아를 비롯한 세계시장에 도전하고자 한다.
Ⅶ. 삼성카드
1. 삼성카드의 기존고객 타겟마케팅
삼성카드는 신규고객가입시 의류할인권을 제공하고 있는데 보
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카드 가맹 확산
Threat
• 정부규제로 인한 성장세 둔화
• 주 사용카드의 전환 낮음
• 가맹점 수수료 인하로 인한 수익감소
• 장기적 경기침체와 20-30대 높은
실업률로 인한 카드사의 연체율증가 1.현대카
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고객전용카드를 만들어서 인간의 체질인 태양인, 태음인, 소양인, 소음인의 네 가지로 분류된 기초자료를 토대로 본인 몸에 맞는 차에 종류(찬음료,따듯한음료)를 제공할 예정임
8. 자금조달
-1.고정자금
- 보증금 5000원/월세200(임대보증금, 권
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고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지시키면 최 고 125% 매출이 신장 http://www.clickcallcenter.c
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고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지시키면 최 고 125% 매출이 신장 http://www.clickcallcenter.c
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1. 1. 키즈(Kids)마케팅 18
4. 1. 2. 20 ․ 30대 직장인 19
4. 1. 3. 40 ․ 50대 중년층 19
4. 1. 4. 60대 직업없는 이자 생활자 20
4. 2. 고객 커뮤니케이션 효율화 제고 20
4. 3. 마케팅 채널 실행력 제고 21
4. 3. 1. 다양한 판매방
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1~60세 ⑤ 61세 이상
3. 귀하의 결혼 여부는? ① 미혼② 기혼
4. 귀하의 현재 거주지는?
거주지 (시도) (시군구)
5. 귀하의 직업을 선택해 주십시오
① 경영/관리직 ② 전문/자유직 ③ 사무직 ④ 기술직
⑤ 생산직/단순노무직 ⑥ 서비스/판매/영업
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영업성공비율(Hit Ratio), 웹 방문자 수, 신규고객 수, 신규고객 획득율, 이탈고객 재탈환율, 신규고객 수익성
관계획득 활동 수준
관계유지
고객 응답/대기시간, 고객불만 1차 해결비율, 고객문제 해결비율, 배송거절비율, 평균생애기간, 고객유
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11.이랜드 - 경영
12.한샘 - 정보기술부
13.효성
14.BYC - 영업
15.경찰 - 순경
16.계양전기 - 영업
17.골프협회 - 캐디
18.교보생명 - 사무직
19.교원 - 영업관리, 비서, 일반관리
20.국민일보 - 기획
21.국민카드 - 고객상담직, 공채,
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두산건설
㈜배상면주가
㈜뱅뱅
㈜빙그레
㈜새한
㈜샤니
㈜이랜드
㈜한샘
㈜효성
㈜BYC
경찰
계양전기
골프협회
교보생명
교원
국민일보
국민카드
금호
나산
네오옥션
농심
농우바이오
농협
등등등
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주었습니다. 그 결과, 원만하게 갈등이 해결되었고 구성원들의 만족감도 높았습니다.
저의 이러한 소통능력은 점주와의 원활한 솔루션을 찾는데 도움을 줄 것입니다. 1. bgf리테일
2. gs리테일
3. 미니스톱
4. 코리아세븐
5. 이마트24
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고객님들께 나누자, 한두분의 문의가 조용한 은행에 많은 관심을 불러일으킵니다. 짧은 20분이지만, 커피전문점 할인카드가 필요했던 젊은 부부고객님께 카드를 판매하고, 홍보의 시간으로 활용하면서,
1. 항상 준비된 영업인의 자세와
2. 임
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고객께 드릴 수 있는 제가 되고 싶습니다. 그 큰 기쁨을 느끼고 싶습니다. 또한 저 자신을 간단히 몇 분 동안에 판단하지 말아 주셨으면 합니다. 오직 매장에서 땀 흘리는 저를 보고 판단(判斷)해 주셨으면 합니다.
목차
*자기소개서 작성풀
1.
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 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
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 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
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 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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