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품질 좋은 서비스를 제공할 것임에 틀림없을 것이다.
< 참고문헌 >
“던킨 도넛” 홈페이지, http://www.dunkindonuts.co.kr
“크리스피 크림 도넛” 홈페이지, http://www.krispykreme.co.kr
“서비스 경영”, james A.Fitzsimmons & Mona J.Fitzsimmons, 한경사, 2003
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도너츠를 드실 때 음료는 필수라고 생각하십니까?
① 예 ② 아니오
2. 귀하께서는 평소 도너츠와 어떤 음료를 즐겨 드십니까?
① 커피 ② 티 ③ 쥬스 ④ 우유 ⑤ 기타 ( )
★ 다음은 도너츠 브랜드에 대한 질문입니다.
1. 귀하께서는 미스터도넛
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크리스피크림 홈페이지 http://www.krispykreme.co.kr/
NS창업 홈페이지 www.ns-enterprise.com
롯데리아 홈페이지 http://www.lotteria.com/ 1. 선정동기
2. 등장배경과
3. 기업분석
4. 환경 분석
5. SWOT 분석
6. STP 분석
7. 던킨과의 비교
8. 유통경로 시스템
9.
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크리스피크림도넛 고객이 미스터도넛 쪽으로 이전되는 추세를 보이고 있다. 또한 크리스피크림도넛은 앞서 언급한 마케팅 전략들을 구사하고 있다. 그리고 대중매체를 통한 TV 광고 등을 일체 하지 않아, 던킨도넛의 비해 낮은 시장 인지도를
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2. 4 SWOT분석
2. 5 경쟁사분석-크리스피, 스타벅스
2. 6 설문지분석
2. 7 문제점 및 해결방안
Ⅲ. 결 론
3. 2 던킨도너츠의 앞으로의 방향
#부 록
#1-1 미팅일지
#1-2 신문기사 발췌
#1-3 참고 자료
#2-1 발표를 마치며..
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