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품질 좋은 서비스를 제공할 것임에 틀림없을 것이다.
< 참고문헌 >
“던킨 도넛” 홈페이지, http://www.dunkindonuts.co.kr
“크리스피 크림 도넛” 홈페이지, http://www.krispykreme.co.kr
“서비스 경영”, james A.Fitzsimmons & Mona J.Fitzsimmons, 한경사, 2003
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도너츠를 드실 때 음료는 필수라고 생각하십니까?
① 예 ② 아니오
2. 귀하께서는 평소 도너츠와 어떤 음료를 즐겨 드십니까?
① 커피 ② 티 ③ 쥬스 ④ 우유 ⑤ 기타 ( )
★ 다음은 도너츠 브랜드에 대한 질문입니다.
1. 귀하께서는 미스터도넛
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크리스피크림 홈페이지 http://www.krispykreme.co.kr/
NS창업 홈페이지 www.ns-enterprise.com
롯데리아 홈페이지 http://www.lotteria.com/ 1. 선정동기
2. 등장배경과
3. 기업분석
4. 환경 분석
5. SWOT 분석
6. STP 분석
7. 던킨과의 비교
8. 유통경로 시스템
9.
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크리스피크림도넛 고객이 미스터도넛 쪽으로 이전되는 추세를 보이고 있다. 또한 크리스피크림도넛은 앞서 언급한 마케팅 전략들을 구사하고 있다. 그리고 대중매체를 통한 TV 광고 등을 일체 하지 않아, 던킨도넛의 비해 낮은 시장 인지도를
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2. 4 SWOT분석
2. 5 경쟁사분석-크리스피, 스타벅스
2. 6 설문지분석
2. 7 문제점 및 해결방안
Ⅲ. 결 론
3. 2 던킨도너츠의 앞으로의 방향
#부 록
#1-1 미팅일지
#1-2 신문기사 발췌
#1-3 참고 자료
#2-1 발표를 마치며..
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크리스피 크림도넛의 매장이 몇 개 없다. 그러나, 동종 업계에서 먼저 한국에 들어 온 던킨 도넛을 살펴보면, 반드시 번화가에서만 매출액이 높은 것은 아니라는 것을 확인 할 수 있다. 거주인구가 많은 주택가에 위치한 도넛 매장의 경우, 오
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크리스피 도넛은 미디어 광고를 통한 제품 홍보를 강화함으로써 던킨과의 점유율 경쟁에서 격차를 줄일 수 있을 것이다.
국내의 던킨 도넛 또한 미국처럼 사업의 다각화와 지속적인 제품 개발과 고객 서비스의 강화를 통해 크리스피 크림의
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던킨 도넛 또한 미국처럼 사업의 다각화와 지속적인 제품 개발과 고객 서비스의 강화를 통해 크리스피 크림의 추격을 막아내야 할 것이고, 앞으로 추격하고자 하는 음료시장에서의 발 빠른 대처를 통해서 점유율을 더욱 늘여나갈 수 있을 것
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크리스피 크림 도넛 홈페이지 http://www.krispykreme.com/
던킨 도넛 홈페이지 http://www.dunkindonuts.co.kr/
* 매일 경제, MARKETING MANAGEMENT (교재) , 중앙일보, 조선일보
* 이기정님의 홈페이지 http://myhome.naver.com/donuts77/ 등 다수 【 기 업 소 개 】
▶ 기
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도너츠링으로 갈퀴를 만들어 미스터도넛을 대표하는 이미지로 미스터도넛을 홍보하고 있다. 이러한 캐릭터가 매장의 이미지도 도넛전문점이라는 인식이 들게 하고 있다.
이에 따라 크리스피 크림도넛도 매장의 인테리어를 새롭게 할 필요가
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