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유형성(tangibles)
2) 신뢰성(reliability)
3) 반응성(responsiveness)
4) 능력(competence)
5) 예절(courtesy)
6) 신용성(credibility)
7) 안전성(security)
8) 가용성(access)
9) 의사소통(communication)
10) 이해성(understanding)
2. 서비스품질의 측정
Ⅵ. 결론
참고문헌
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고령인적자원관리의 방법
3) 유한킴벌리의 고령 인적자원관리의 사례
3. 인적자원관리의 추세 : 빅 데이터와 HRM
1) 빅 데이터의 정의와 HRM의 적용 필요성
2) 빅 데이터를 통한 인적자원관리의 분석과 효과
3) 관련 사례
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전략 모색
제 3 절 중소형 유통업체 정부의 지원
제 4 절 대형 유통업체에 대한 정부의 규제
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고문헌
Ⅴ. 별 첨
- 표 차례
<표1- 할인점의 유형>
<표2- 서울시 은평구 인구구성표>
<표3- 서울시 은평
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정의와 기존 기업교육 업체 분석
1. 기업교육의 정의
2. 기존 기업교육 업체의 문제점과 개선안
Ⅲ. 기업교육의 새로운 물결 E-learning
1. E-learning의 개념
2. 국내외 온라인 기업 교육 업체의 전망
3. 우리나라 대기업의 E-learning 교
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For The Future, Harvard Business Review, May/June, 1990
Williams, C. M., When The Mighty Stumble, Harvard Business Review, July, 1984 Ⅰ. 문제제기
Ⅱ. 기업구조조정의 방향
Ⅲ. 전략방법의 형태와 역할
Ⅳ. 한국적 기업구조조정의 전략적 모형
Ⅴ. 맺는말
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전략에는 어떤 것이 있는지 제시하고, 이 중 가장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해를 기술하시오. (5점)
7. 간호 정보체계의 발전이 간호전문직 발전에 기여할 수 있는 부분이 무엇인지 제시하고, 전자간호기록을 고려한
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KT 메가패스 ④ 라네즈
(2) 국외기업 (p.25 ~ 33)
① 일본 포도 백화점 (다까시야마 백화점) ② 아마존의 고객 만족 경영
③ 노드스트롬 백화점 ④ 델 컴퓨터이 고객만족 경영 ⑤ 휴렛 패커드
Ⅸ.결 론 (p. 33 ~ 34)
Ⅹ.참고문헌 (p. 34)
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SNS의 정의 · 종류
1) SNS 정의
2) SNS 종류
2. SNS의 이용현황
1) SNS 이용추이
2) SNS 장단점
3. SNS를 이용한 마케팅 사례
1) 기업의 SNS 활용 유형
2) 성공사례
3) 실패사례
4. 모바일 SNS의 성장
5. 향후 전망과 과제
※ 참고자료
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전략적 제휴가 성공했다 말할 수 있을 것이다. 제목처럼 ‘영원한 승자는 없다.’ 도태되지 않고 성장하고, 적어도 유지하려면 변화의 노력이 필요한 것이다. 1. 전략적 제휴의 정의와 목적 및 성공의 전제조건
2. 국내 및 해외기업의 전
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제품의 표면에 엠보처리를 통해 나무의 천연 무늬결을 그대로 구현하여 사실적인 질감을 표현
출처- http://www.kccworld.co.kr/
http://www.seri.org/ 1. 그린 마케팅- 출현 배경, 정의, 전망
2. KCC - 소개, 경영이념
3. KCC 의 그린마케팅 - 제품부문
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