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고객을 위한 마인드로 패러다임이 변하진 오래되었다. 이제는 고객을 위한 가치를 알맞게 창출해 내지 않으면 기업이 살아남을 수 없는 환경이 된 것이다. 경영 전략적으로 고객만족을 위하여 하나은행은 기업의 처음부터 PB도입, VIP고객들을
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고객만족경영, 김준호
재미있는 경영학 워크북, 최중락
경영학원론, Gulati Mayo 1. 고객만족경영 개념
2. 고객만족경영 방법
3. 고객만족경영 도입 전 검토사항
4. 고객만족경영 도입해야 하는이유
5. 고객만족경영 기업사례
(1) LG전
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경영의 의미
2.4.1 글로벌 시대의 시장 환경 변화
3. 연구의 개념적 틀과 연구방법
3.1 대한항공 개괄
3.1.1 대한항공의 기업 개요
3.1.2 대한항공의 연혁
3.2 대한항공의 '예절'을 활용한 고객만족경영 사례 연구 방법
3.2.1문헌적
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전사적 품질경영
1. 개념적 정의
2. 추진체계
3. 추진시 고려사항
IV. 다운사이징
1. 개념적 정의
2. 추진시 고려사항
V. 리스트럭처링
1. 개념적 정의
2. 리스트럭처링의 유형
3. 추진시 고려사항
VI. 고객만족경영
* 참고문헌
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만족도를 조사해 그 결과를 인사평가에 반영한다. 한화국토개발. 우리은행 등도 고객만족도 결과를 부서 경영평가 및 개인 인사평가에 반영하고 있다.
◆사회공헌 활동의 경영시스템 접목=한국지역난방공사는 지역 별로 음악회. 컴퓨터 교
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경영과 기존 경영의 차이 11
1. 6시그마 경영과 품질 경영의 차이 11
제3장 국내 기업의 6시그마 도입 사례 15
제1절 신한은행의 6시그마 도입 15
1. 도입배경 15
2. 업무혁신 S&S캠페인 16
3. 시사
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사례분석
제1절 분석의 틀
제2절 사례분석
제3절 시사점
제4장 중소기업의 시장지향적 수출마케팅 전략
제1절 수출마케팅 환경 분석
제2절 마케팅 믹스 전략
제5장 결 론
제1절 연구 결과의 요약
제2절 연구의 한계점 및
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경영대학원
문홍태(2001), ERP시스템의 성과에 영향을 미치는 요인에 대한 연구, 창원대학교 대학원 경영학 박사학위논문 목 차
Ⅰ. 서론 2
Ⅱ. ERP(전사적자원관리)의 등장배경 2
Ⅲ.ERP(전사적자원관리)의 발전 과정 5
Ⅳ. ERP(전사적자원
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사례
Ⅴ. 공연예술단체의 기업협력을 통한 마케팅 전략
1. 공연예술단체와 기업 간의 커뮤니케이션 강화
2. 공연예술단체와 기업 간의 장기적 파트너쉽 구축
3. 기업 고객의 니즈 분석
4. 기업 맞춤형 상품 개발
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
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사례분석 및 국내사의 운용전략”, 보험개발원, 1998
정재욱, “방카슈랑스 導入方案에 관한 小考”, 한국금융연구원, 2001
정재욱·김우진, “은행·보험사간 겸업화 : 현황과 과제”, 한국금융연구원, 2002
정재욱, “방카슈랑스 시행에 따른 은
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, 입사 10년 후 귀하의 경력 목표는 무엇이며, 그것을 추구하는 이유를 기술하시오
성공적인 기업사례 연구조사를 위하여 신한아이타스를 조사하였을 때, 저는 반드시…
[ 지원분야 예상 면접 기출문제 ]
[ 비전 및 미션 ]
[ 인재상 ]
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사례 연구조사를 위하여…
4. 사회(봉사)활동 경험
저는 대학교 안에서 친구들과의 생활뿐만 아니라 다양한 공부도…
5. 자신을 어필할 수 있는 내용
4년 동안 경제금융분야를 공부해 오면서 나름대로 이 분야에 대한…
[ 경영이념 ]
[
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은행 입행 후에 어떻게 도움이 될 수 있을지 기술해 주세요.
[항목 3] 본인이 생각하는 본인의 가장 큰 단점이 무엇인지 설명해주세요. 또한, 이로 인해 겪었던 어려움이나 실패사례를 설명해주시고 이를 극복하기 위한 본인의 노력과 결과
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사례를 기술하시기 바랍니다. (1000자 이내)
III. 합격 자기소개서 - 3
1. 성장과정
2. 성격
3. 지원동기 및 포부
4. 사회활동 및 경력 사항
IV. 합격 자기소개서 - 4
1. 우리회사와 관련된 모든 것을 이용하여 자유롭게 본인소개
2. 전공을
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은행 영업점을 직접 방문하고, 우리은행이 상대적으로 우수한 점과 개선해야 할 점을 비교 설명하여 주십시오.
제가 느낀 우리은행은 다른 은행들보다 다각적으로…
4. 지금까지 가장 열정적으로 임했던 일 또는 경험을 사례로 귀하
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