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예절, 문학아카데미, 1990
김시황, 한국 인사예절, 중문출판사, 1996
김태광, 인사-사람의 마음을 얻는 유쾌한 에너지
김진익, 글로벌 매너 에티켓
충무교육원, 생활예절, 1997
한홍렬 외, 생활예절과 국제매너, 서울 : 인간사랑, 2001 Ⅰ. 서론
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매너
(1) 파티의 종류 결정
(2) 초대장 보내기
(3) 초대장 형식
(4) 시간약속
(5) 파티에 참가할 때의 복장
(6) 파티가기전 유념사항
(7) 좌석 배치
(8) 식사예절
(9) 주인/ 손님으로서의 매너
4. 댄스 파티 매너
(1)
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매너
3) 신입 사원에 대한 지도
4) 특별채용자에 대한 매너
2. 전속시 유의사항
1) 공통적인 자세
2) 배치 전환되었을 때
3) 업무 인계
3. 회사를 그만둘 때
1) 사직서 제출
2) 결정하고 퇴직할 때까지의 마음가짐
3) 퇴직 인사
참고문헌
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예절
Ⅳ. 직장예절사례 근무예절(예의)
1. 30분 이상 지각시 도중에 연락을 취한다
2. 조퇴는 사유를 보고하고 허가를 받는다
3. 외출시에는 상사의 허가를 받는다
4. 갑자기 결근할 경우 속히 연락을 취한다
5. 근무 매너 체크리스트
Ⅴ.
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예절
(7) 고객 감동 행동예절
라. 공중생활예절
(1) 보행예절
(2) 승용차예절
(3) 엘리베이터예절
(4) 에스컬레이터예절
(5) 대중교통예절
(6) 일반사교예절
마. 문화시민 생활윤리
(1) 친절
(2) 질서
(3) 청결
바. 국제매너·에티켓
(1) 에티켓이란
(가)
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국제매너의 기본-
3주차 - 우리의 전통예절-
4주차 - 직장 생활 예절 -
5주차 - 이미지 메이킹 -
6주차 - 커뮤니케이션 매너 -
7주차 - 비즈니스맨의 정신과 자세
8주차 - 글로벌 비즈니스 매너 -
9주차 - 공공예절 -
10주차 - 복장예절 -
11주차
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예절 교과목은 반드시 이론교육과 행동실습의 교육이 병행되도록 한다. 인사예절 및 대화예절, 프레젠테이션 스킬 등의 교과내용은 행동을 통해서 몸에 익숙해 져야만 하는 특성이 있으며 직업의식이나 서비스마인드 등은 사례연구나 경험
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인사제도
★강의★
초
일
류
VTR1
토 의
강의
VTR2
발 표
토의
교육제도
★강의★
과정정리
정리(VTR)
발표
정리
점심시간
점 심 식 사
외
출
업
무
처
리
창의적
발상법
(강의실습)
기본
정보와 활용
★강의★
직장예절
R
/
P
해설
문서작성
(강의
실
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예절을 준수해야만 하는 것은 자신을 위해 약을 먹는 행위처럼 맛은 쓰지만 곧 좋은 결과를 가져오게 하는 효과와 비슷하다. <서론>
<본론>
-인사예절
-파티문화
-식사예절(레스토랑 예절)
-체스
-결혼예절
-그밖의 에티켓
<결론>
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수단에서의 예절……………………………………11
6. 각국의 금기사항………………………………………12
7. 해외출장시의 일반적 에티켓……………………………13
8. 비즈니스 시 주의해야 할 복장 매너……………………14
Ⅲ. 결 론 …
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