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제도적 장치로 도입되었다. 이 법은 고객을 대면하는 서비스 산업에서 일하는 직원들이 자신들의 감정을 조절해야 하는 부담과 스트레스로부터 어느 정도 보호받을 수 있도록 하는 목적을 가지고 있다. 특히, 감정노동자들이 직무 수행 과정
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과정
1) 리더십의 개념
2) 리더십의 변천과정
2. 서번트리더십의 개념과 특성
1) 서번트리더십의 기원
2) 서번트리더십의 개념
3) 서번트리더십의 특성
3. 서번트리더십의 적용사례
1) Southwest Airlines 허브 켈러 회장
2) 유한
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근로환경, 관리자에 의한 전자감시. (현대판 모던타임즈)
6. 감정노동으로 인한 심리적 스트레스. (응답자 93.2%가 콜센터 업무 수행과 관련한 질병 앓고 있어)
7. 이번 발표 준비를 통해서 그간 잘 알려지지 않았던 콜센터 텔레마케터들의
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제도 = Ⅰ. 경제제도
1. 봉건농업사회, 근대산업사회 및 지식정보사회
2. 시장질서의 우월성
3. 산업구조
Ⅱ. 정치제도
1. 권력의 행사로서 정치제도
2. 정치제도의 유형
3. 정치제도의 기능
4. 정치제도에 대한 시각
5. 정책 결정 과정
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선정 이유
2. 기업 소개
-본 론-
3. 한국토지공사의 인사관리 전략
4. 임직원 현황
5. 급여제도 및 복리후생제도
6. 인재양성
7. 채용제도
8. 채용공고
9. 노사관계
10. 승진관리
11. 보직관리 및 휴가제도
-결 론-
-참고 문헌-
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제도 및 복리후생제도
(1) 급여제도
(2) 복리후생 제도
6. 인재양성
7. 채용제도
♦ 실력과 가능성을 중시하는 열린 조직
♦ 입사지원서의 학력 란 삭제 및 무자료 면접 실시
♦ 이공계 및 사회적 소수에 대한 적극적인 우대
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제도의 의의
1) 고용보험의 목적
2) 고용보험제도란?
2. 고용보험제도의 도입 및 전개과정
3. 적용대상
1) 당연적용사업
2) 임의적용사업
4. 재원 부담
5. 관리행정기구
6.고용보험제도의 사업내용과 현황
1) 고용안정사업
2) 직업능
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근로자 중심으로 유리하게 운용되고 있는 퇴직금제도의 특성이 복지수요자에게 그대로 반영되어 사회복지제도가 추구하는 사회적 연대감의 제고, 사회적 형평성의 제고에 역행할 가능성이 높다는 점이다. 따라서 퇴직금제도에 대한 사회적
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근로자 중심으로 유리하게 운용되고 있는 퇴직금제도의 특성이 복지수요자에게 그대로 반영되어 사회복지제도가 추구하는 사회적 연대감의 제고, 사회적 형평성의 제고에 역행할 가능성이 높다는 점이다. 따라서 퇴직금제도에 대한 사회적
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과정
2. 노동조합의 조직
1) 노동조합 성립 배경
3. 노동조합의 조직체계
1) 단위별 노동조합(단위노조)
2) 산업별 노동조합(산별노조)
3) 전국 중앙회
4. 근로자의 노동조합의 가입방법 : Shop제도
1) Closed shop
2) Union shop
3) Open sho
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