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관광 목적의 외래객이고 그 중에서도 비즈니스 목적의 외래객 수요의 경우 상대적으로 대외변수 등의 영향에 덜 민감하거나 증가세가 크지 않고 숙박수요가 특정지역에 편중되는 특성을 보인다. 이에 따라 호텔기업들은 항공과 리조트 등 관
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업의 관계마케팅 적용전략에 관한 소고
관동대학교관광개발연구소 | 이영화 | 2001
서비스산업의 장기적 고객관계의 유지;관계마케팅(Relationship Marketing)적 관점
경북대학교사범대학 | 이상환 | 1994
호텔기업의 관계마케팅 상호행동 변수에 관
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제조업체를 대상으로 한 최근의 설문 조사 결과에서 전체 55.6%의 기업들이 향후 고객불만 처리를 강화할 계획으로 나타났다. 서론 ………………………………………………………………….….1
본론
1. 고객만족경영의 개념 ……………
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기업사례 - 스페인 산탄데르은행
4.1 스페인 산탄데르(Santander) 은행 ·························································13
4.2 스페인 산탄데르(Santander) 은행의 성장사 ·······················
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기업활동의 글로벌화와 블록화
-정보의 고도화와 무장화
-기술혁신의 가속화
-가치창조경영으로의 이행
연구 목적 및 방법
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*호텔기업은 이와 같은 변화에 대응하
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호텔기업의 관계혜택과 신뢰, 고객가치 및 고객유지와의 관계, 2010. 9. 세경대학 윤대균, 구정대
3. 호텔업계, 향기 마케팅으로 젊은 MZ세대 호캉스족의 소비 심리 저격, 2022. 2. 27. 미디어데일, (출처 : http://www.mediadale.com/news/articleView.html?idxno=12785
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기업들의 창의성 보호, 경쟁력 강화를 위한 공정경쟁, 동반성장 생태계 조성, 콘텐츠의 창조성을 높이는 방향으로 기술과 미디어를 활용할 수 있도록 다양한 지원과 협력과제를 지속 발굴 등
⇒ 콘텐츠산업의 발전단계에 맞추어 정부의 역할
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제조업체를 대상으로 한 최근의 설문 조사 결과에서 전체 55.6%의 기업들이 향후 고객불만 처리를 강화할 계획으로 나타났다. 이것은 고객만족이라는 것이 어려움과 동시에 중요하다는 것을 말해 주고 있다. 서비스의 중요성은 이미 많은 기업
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제조업에 균등한 투자가 이루어지고 있으며, 제조업에 있어서는 섬유, 식품, 전기, 화학, 철강, 기계 등 중화학공업에 대한 투자도 상당수 이루어지고 있다. 홍콩 기업은 섬유, 의류 ,신발 등 경공업 분야의 제조업 투자를 중심으로 호텔, 부동
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호텔이 서울에만 25개에 객실 10,860실이 확보 되었으나, 2001년 8월 현재는 32개에 객실 13.582실이며 전국적으로는 약486개의 관광호텔에 객실 52,400실을 보유하게 되었다.
따라서 기업은 자유경제 정부 하에서 자사의 꾸준한 발전과 존속을 위해
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