|
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 백화점의 개념
Ⅲ. 백화점의 특징
1. One-Stop Shopping
2. 업무의 분산
3. 입지조건
Ⅳ. 백화점의 고객환경
Ⅴ. 백화점의 CRM(고객관계관리)
1. 정의
2. 기업의 고객관리 변화
3. 구축효과
1) 상당한 시간 절감의 효과
2)
|
|
|
주요활동 및 주의사항
3. PBL후반 과정의 주요활동 및 주의사항
Ⅷ. 삼성(삼성그룹)의 구조조정
1. 지배주주 고통분담
2. 기업경영 투명성 제고
3. 재무구조 개선
4. 핵심부문의 설정
5. 지배구조 개선
6. 고용안정
Ⅸ. 결론
참고문헌
|
|
|
고객관계관리를 위한 온라인 브랜드 커뮤니티 구축, 마케팅, 2004. 3.
[2] , 마케팅에서 커뮤니티 개념의 도입과 활용에 관한 연구, 경영교육연구 제7권제
2호, 2004. 2. 1. 온라인 커뮤니티란
2. 온라인 커뮤니티의 등장
3. 온라인 커뮤니티의
|
|
|
기업의 경우, 정보면 에서 정보요건에 부응할 수 있는 정보능력을 갖추지 못하게 되면 올바른 의사결정과 집행은 불가능하게 된다. 이로써 정보제공 체제 및 정보관리시스템을 위한 방안을 강구해야 한다.
6. 고객만족 고객 감동의 경영체제
|
|
|
기업단위 복수노조의 허용
Ⅲ.복수노조 전면허용의 의미와 문제점
1. 복수노조 전면허용의 의미
2. 예상 가능한 문제점 분석
Ⅳ.복수노조에 관한 외국(선진국)의 사례
1. 미국(United States)의 배타적 교섭제도
2. 프랑스(France)의 대표노조제도
|
|
|
기업 브랜드 슬로건 a partner for life 제정
제 2 금융권 최초로 총자산 100조 달성
2007년도 창립 50주년 기념식 개최 1절. 생명보험 업계에서의 고객관계 관리
2절. 삼성생명의 고객관계관리
3절. 고객 이해
4절. 효율적인 마케팅 모델 개발
|
|
|
고객관리』, 한국마케팅학회, 2011
박재민, 『MIS 분야의 기술추격 과정 연구 : POSCO 사례』, 기술경영경제학회, 2011
성형선, 이승곤, 『국내 테마파크 고객관계관리 연구』, 한국관광연구학회, 2002 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 경영정보시스템의 개념 및
|
|
|
고객관계관리CRM. 우용출판사. 2001.
니콜라게겐. 소비자는 무엇으로 사는가. 지형. 2006.
데이비드 보겔. 기업은 왜 사회적 책임에 주목하는가. 거름. 2006.
브랜드메이저. 최고의브랜드에는 특별한 드라마가있다. 원앤원북스. 2007.
마이클 해리 외
|
|
|
기업의 민영화와 경영혁신/ 박현준/ 공기업논총 제6권 1994
노동부, 보도참고자료 Ⅰ.서론
1.들어가며
2.문제제기
Ⅱ.본론
1.공기업의 경영 현황
1) 조직경영관리
2) 고객관계관리의 중요성 인식
3) 정부산하기관의 개혁
2.공기업 민영
|
|
|
기업과 고객 간의 관계 관리과정을 연구하는 전략연구도 등장하게 되었다.
이러한 고객기반의 마케팅 성과로 인해서 브랜드자산의 어떤 제품이나 서비스가 브랜드를 가졌기 때문에 발생한 바람직한 마케팅 효과로 의미와 중요성이 중요하게
|
|
메뉴펼치기
