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차이
2. 감정노동의 실태
(1) 감정노동의 슬픈 보고서
(2) 직군별 감정노동의 예
(3) 인터뷰를 통한 실태 파악
3. 감정노동의 해결책
(1) 해외기업 성공사례 조사
(2) 개인차원의 해결책
(3) 조직차원의 해결책
4. 결론 및 시사점
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근로시간 단축과 노사관계
근로시간 단축은 필연적으로 생산자동화의 촉진, 노동집약도의 강화, 능력주의 인사제도의 도입, 작업조직의 재편 및 노무관리의 강화를 수반한다고 볼 때, 근로자의 불만이나 노사관계 갈등이 발생할 소지가 많다
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경영학회
박상언(1997), 「기업내 신인사제도의 도입효과에 대한 경험적 연구」, 한국노사관계학회
조선일보 경제 2008.02.05 "성공하는 회사들은 직원 해고에 신중"
파이낸셜뉴스 경제 2008.02.08 동부건설, 분양전략 차별화 눈길 어원의 유래...
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기업 차원의 교육훈련과 보상체계의 연계강화 및 비정규직 인력관리의 체계화
일정한 교육훈련을 이수한 근로자에게 훈련이수평점 점수를 부여하고, 소정의 자격을 취득한 근로자에게는 직능자격점수를 부여하여 이를 인사관리 및 임금 산
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경영체제(ISO 14001)”를 획득하고
- 산업자원부 기술표준원의 “한국서비스품질우수기업인증” 획득 이라는 결과로 나타남
※ 참고문헌 ※
- http://www.gimposisul.or.kr/
- 노동부 보도자료
- 한국경제신문
- 김포시시설관리공단 자체 보도자료
- 김
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경영이념과 신인사제도
1. 유한킴벌리의 연혁과 매출액 추이
2. 신인사제도의 적합성과 도입배경 & 국내외 환경
3. 신인사제도가 성공적으로 정착하게 된 배경의 이유와 조건
4. 미래 유한킴벌리의 경영전략과 인적자원관리의 나아갈 방향
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인적자원이라고 말하는데는 다 그만한 이유가 있는 것이다. 매우 어려운 책이었지만 무언가 상당히 많은 것을 이야기하고 있는 책인 듯 하였다. 기회가 된다면 이 책을 천천히 전부를 읽어보도록 해야겠다. 인적자원관리 수업을 들으면서 읽
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근로자\"도 비정규직으로 분류되고, 임시직, 일용직, 시간제근로자(단시간근로자) 등도 비정규직으로 분류된다. 비정규직 문제는 기업이 자신의 경영상의 문제를 노동자들에게 전가시키는 과정에서 드러난 것이다. 대기업은 불합리한 하도급
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기업이 감수해야할 비용이 크다면 기업은 상대적으로 비용이 적은 근로시간이나 임금조정을 통하거나 일시해고(layoff)로 대처해야하며 이는 곧 고용유지가 기업의 부를 증가 시켜줄 뿐 아니라 사회적으로도 실업자나 비정규직 근로자를 줄이
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근로환경, 관리자에 의한 전자감시. (현대판 모던타임즈)
6. 감정노동으로 인한 심리적 스트레스. (응답자 93.2%가 콜센터 업무 수행과 관련한 질병 앓고 있어)
7. 이번 발표 준비를 통해서 그간 잘 알려지지 않았던 콜센터 텔레마케터들의
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