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항공사의 이용 빈도가 적다. 대신 비싼 항공료에도 불구하고 국내 항공사를 이용하는 것이다. 이를 이용하여 고가 정책을 실시함과 동시에 같은 국내 항공경쟁업체인 대한항공보다는 낮은 가격대를 유지한다.
- 마일리지 정책
아시아나 항공
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대한항공
※ 대한항공 환경경영방침&목표
환경방침
이행방향
세부 활동 및 환경목표
환경 친화적 기업경영 활성화
기업 환경이미지 제고
ISO14001국제인증 유지
환경친화기업 지정 유지
환경경영역량 강화
환경경영조직 운영
환경보고서 시범
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항공 홈페이지 : http://flyasiana.com/index.htm
건설교통부, 교통통계년보, 각년호
\"항공서비스 개선을 위한 고객 서비스 만족도에 관한 실증 분석,\" 인하공업 전문대학 논문집, 제17권, 1992.
한국항공진흥협회, 항공통계자료,
우리나라 항공사의 현
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③ 고객 만족 운영
ⅲ. 성공요인의 종합적 분석
⑴ 4P Mix
(2) SWOT분석
(3) STP
ⅳ. 경쟁사와 비교 분석
⑴ 상반되는 경영전략 사례 -full service career [대한항공]
Ⅲ. 결론(Conclusion & Recommendation)
ⅰ. 각자의 소감 및 종합적 의견
Ⅳ. 참고문헌
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대한항공사 등을 민영화하였다
☆호텔등급기준
관광진흥법시행령 22조에서 관광호텔업의 등급을 특1등급, 특2등급, 1등급, 2등급, 3등급
등 5등급으로 구분하여 시행하고 있다.
<등급결정기준 및 배점 >
1 관광호텔 등급결정기준은 현관, 로
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대한항공사 등을 민영화하였다
4)한국호텔의 수요와 공급에 관한 관점
1960년대 이후 정부주도의 관광사업 육성정책으로 인해 많은 호텔들이 생겨났으며 1986년 아시안 게임, 1988년 서울 올림픽을 유치하면서 숙박시설의 확충을 위해 더욱 많은
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선생님, 사장님
할머니, 할아버님=> 어르신
처녀, 총각=> 손님
\"저기요\"는 쓰지 않는다.
넷째, persuade
고객에게는 절대 명령형을 쓰지 않는다. \"다\",\"나\",\"까\"로 끝나는 말을 쓰도록 한다.
고객에게는 권유형을 쓰는 것이 생활화되어야
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급격히 증가하게 되었다. 정부는 미국 보잉(Boeing)사에 용역을 의뢰하여 \"한국관광종합개발 기본계획\"을 수립하여 한국관광의 미래상을 제시하였고 국제관광공사가 운영하던 워커힐호텔, 반도호텔, 대한항공사 등을 민영화하였다
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항공사회계의 IFRS 도입으로 인한 변화 및 발전방향에 대한 연구 [항공사회계 IFRS 도입 재무제표 비교, 마일리지 회계, 마일리지 회계 소개, 리스관련 회계, 리스관련 회계 소개, 마일리지 회계 조사]
항공업
항공업의 개념 : 항공사가 여객
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대한 문제
출발시 특별한 이유 없이 램프리턴 하는 경우 승객의 안전을 등한시 한 것이다. 1. 땅콩리턴 원인과 문제점
2. 땅콩리턴 사건 정리
3. 램프리턴의 경우와 법적 조치
4. 땅콩리턴 해프닝
5. 여객기 진상사례
6. 위기대응 실
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