|
정보를 정리해 주는 다양한 월간잡지를 알게 된 것도 나에겐 매우 좋은 기회였다고 생각된다.
◈참고 사이트◈
⑴이마트 PL 사이트 - http://pl.emart.co.kr
⑵롯데마트 PB 사이트- http://company.lottemart.com
⑶홈플러스 PB 사이트 - http://www.homeplus.co.kr
|
|
|
롯데월드와는 반대로 디즈니랜드의 종업원은 1/3이 정도가 파트타임 종업원이다. 그리고 이들 또한 정규직원들 못지 않게 탁월한 고객 서비스를 수행하는데, 그 이유 중에 하나가 바로 동기 부여이다. 디즈니는 종업원들이 자신을 무대의 배
|
|
|
롯데 호텔을 그 대상으로 삼아 사원의 교육훈련 프로그램이 어떤 방식으로 진행되고 있는지 살펴보고 평가해 보고자 한다
(2)롯데 호텔에 대하여..
1)소 개
한번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔”이것이 롯데호텔의 서비스 정신이다. 1.
|
|
|
조직체계 및 운영
3.고객만족도 조사체계와 활용
4.고객불만처리 시스템 구축 및 운영
Ⅴ. 고객의 소리(VOG)와 고객관계 관리
1.고객의 소리 수집 및 정보관리
2.고객의 소리 반영체계와 벤치마킹 활용
3.고객관계관리 구축 및 운영
|
|
|
롯데제과의 명성과 국내 유일의 프리미엄 아이스크림 업체로서 가지는 이점을 생각할 때 그 동안 만족할 만한 성공을 거두지 못한 것이 사실이다. 우선 IMF이후로 한창 경기가 좋지 않을 때 고급 브랜드로 출발한 것이 초기 시장 진출에 어려
|
|
|
롯데칠성음료는 음료업계 1위라는 평가에 자만하지 않고 이를 더욱 공고히 하는 데 역량을 집중시켜 나가는 한편, 판매증대와 생산성 향상 그리고 저비용 고효율 구조를 실현해 제2의 외환위기가 닥치더라도 고수익을 실현할 수 있도록 만반
|
|
|
GS홈쇼핑의 3PL을 담당하는 한진택배와 대한통운에서 웹기반으로 e-SCM에 접속하여 협력사로부터 들어오는 거점입고 물량을 GS홈쇼핑으로 실시간 전달하기 위해 물량 트랜스퍼 나 차량출발, 물량입고 등의 정보를 e-SCM을 통해 입력하면 실시간
|
|
|
롯데월드 기존 형식의 티켓 사용의 문제점
≪ 사 진 ≫
- 한번 사용 후 버려지는 종이티켓 사용
→고객의 환경친화적 인식의 변화에 부합하지 못함
- 주말의 경우, 그룹 등 에게는 티켓인식기를 적극 활용하지 못하여
퇴장
|
|
|
정보지로서의 가치를 부각시키고 통신판매시장에 새바람을 불러 일으킨다.
ㆍ고객 Database
ㆍ 배송
③ 인터넷 쇼핑몰
- 미래시장을 주도할 신업태인 인터넷 쇼핑몰을 앞장서고 있는 가운데 LG홈쇼핑은 2000년 5월 1일 기존의 쇼핑몰을 고객
|
|
|
(일부 GOT를 통한
수발주 시스템 및 자동발주) 및 매입, 매출, 재고, 대금(마일리지) 등의 순차적 과정 1. 롯데마트 개요
2. 롯데마트 물류
-수송/배송
-보관
-포장/하역
-물류정보
3. 동업계 물류센터 현황 (경쟁점)
4. 결론
|
|
메뉴펼치기
