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법적 분쟁 위험의 여지를 감수한 것이기도 했다.
이런 파격적 조건 외에도, 기아차 유럽 법인과 디자인센터가 입주해있는 독일 프랑크푸르트와의 직항로를 개설해 준다는 것을 약속했다. 기아차 직원 자녀의 편의를 위한 외국인 학교를 설립
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* CRM이란?
CRM 이란 고객관리에 필수적인 요소들 (기술 인프라, 시스템 기능, 사업전략, 영업 프로세스, 조직의 경영능력, 고객과 시장에 관련된 영업 정보 등) 을 고객 중심으로 정리 통합 하여 고객 활동(Customer Interaction)을 개선함으로써, 고객
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1. 제품이란 무엇인가
1) 제품의 정의
소비자의 욕구나 필요를 충족시킬 수 있는 무엇이나 제품다. 따라서 물체뿐만 아니라 서비스 장소 아이디어 사람 조직체 등도 제품이 될 수 있다.
- 제품 : 편익의 뭉치(bundles of benefits)
제품의 차원
핵
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와 환경요소로서 인간과의 조화가 강조되고, 경제적 측면은 효율적 보존과 이용 및 개발관리가 강조되었으며 법률적 측면은 소유권의 사익과 공공복리증진 측면의 공익과의 관계에서 비롯되는 공익과 사익의 조화가 잘 이루어져야 한다는
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서론:
구매의사결정은 소비자가 신제품이나 기존 제품의 구매를 고려할 때 진행되는 과정입니다. 이 과정에서 소비자는 다양한 요소들을 고려하며 최종적인 구매 결정을 내리게 됩니다. 이를 위해 소비자는 정보 수집, 정보 평가, 결정, 구매
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마케팅관리-이론과 사례」, 도서출판 두남, 1997.
로버트 W. 매킨토시, 찰스 R. 겔드너 공저, 신현주 옮김,「관광학 원론」, 세종연구원, 1996.
문화관광부/한국관광공사, 「'98 문화관광축제 정보 자료집」, 1998.
문화재관리국, 「문화재관리연보
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가격 차이의 실체
Ⅱ. 가격 결정 영향 요인
Ⅲ. 가격 차별화 이유
1) 다양한 Customer의 특성
2) 멀티플렉스 영화관으로서 차별화된 품질
3) Non-peak time으로 고객 분산 정책
Ⅳ. Marketing Mix(비가격요소)
1) Product design
2) Distribution
3) Promotion
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법에 주의귀뿐만 아니고 눈, 마음도 열고 Interview에 ?함.
상대의 감정, 개인적 의견에 주의함.Interview상대에 따라 의견이 다른 것에 주의를 기울임 Interview의 3Step
Interview 방법
Interview 실시시의 주의사항
인터뷰시 유의사항
인
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광고 사전 평가
표본 선정
핵심 타겟뿐만 아니라 제품 구입 가능자들도 표본에 포함
무작위 추출 (예: 행인 3명마다 1명 선정)
성, 연령, 소득수준, 제품 사용 습관 등에 따라 표본수 할당
다음 기준에 의해 적격 응답자인지를 스크리닝
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시넥틱스의 유추
1) 직접적(直接的) 유추(Direct Analogy)
자신이 안고 있는 과제와 유사한 사물을 찾아 내어 이들을 힌트로 하여 아이디어발상을 하는 방법이다. 가령, 바다의 해파리→낙하산(파라슈트)처럼 자연계에서 힌트를 구하는 경우가 많
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