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베이스진흥센터 - E-biz 시스템 구축을 위한 기술기반구조, 한국데이터베이스진흥센터, 2002 Ⅰ. 서론
Ⅱ. E-BIZ(E비즈니스, 인터넷비즈니스, 이비즈니스)의 의미
Ⅲ. E-BIZ(E비즈니스, 인터넷비즈니스, 이비즈니스)의 거래유형
1. B-to-B(기업
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기업지배구조에 관한 법규는 최소한의 개입에 그치는 신중함을 잃지 말아야 하며, 지배주주와 소액주주, 기관투자자, 종업원 나아가 사회 일반의 상호작용 속에서 합의를 통해 개별기업에 적절한 구조를 발전시켜 나갈 수 있는 선택의 여지
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생산과 생산 후 빠른 배송을 통하여 재고비용을 최소화시킬 수 있었다. 지금 우리 경제의 중심적인 주제는 구조조정이다. 이러한 구조조정의 핵심은 각 기업이 외형상의 거품을 줄이고 자기 고유의 경쟁력을 높이는 것이다. 또한 급변하는 세
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마케팅 : Fun 경영
□ 적정 서비스 : 최소한의 허용가능한 기대 수준의 서비스
□ 고객의 욕구
실용적, 기능적 욕구 : 편해지기를 기대
사회적, 상징적 욕구 : 남에게 인정, 존경받고 싶음
경험적 욕구 : 개인적인 인생이나 쾌락, 즐거움 추구
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기업에 주는 시사점 ------------ 22
1 기업의 근본적인 변화
2 기업 특성에 맞게 차별적 접근 -------- 23
3 결과의 성급한 기대는 금물
4 민감하고 지속적인 고객관계 유지 -------- 24
제가 직접 작성한
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마케팅 시대의 시작을 의미한다. 이제 기업은 소셜 슈머(SOCIAL conSUMER) 또는 프로슈머(PROSUMER)와 상호작용하며 DSAVI(Desire, Search, Action, Viral, Induce)를 통해 소비자의 영향력을 더욱 중요시해야 한다. 마케팅의 중심이 고객에게로 이동하여 소비자
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상호작용을 이용할 수 있다. MIT의 슬로언 경영대학원(Sloan School of Management)l의 조사자들은 이러한 접근방법을 사용해 전기 자동차와 즉석 카메라를 포함한 몇몇 제품개념에 대한 소비자의 반응을 연구했다.
일단의 조사자들이 가상점포를 만
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상호작용을 이용할 수 있다. MIT의 슬로언 경영대학원(Sloan School of Management)l의 조사자들은 이러한 접근방법을 사용해 전기 자동차와 즉석 카메라를 포함한 몇몇 제품개념에 대한 소비자의 반응을 연구했다.
일단의 조사자들이 가상점포를 만
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기업에 미치는 영향
웹3.0의 기본이 되는 것은 컴퓨터가 정보자원의 뜻을 이해하고, 논리적인 추론까지 할 수 있는 차세대 지능형 웹인 시맨틱 웹(Semantic Web)입니다. 시맨틱 웹에서는 에이전트라 용어의 정의로서 인간 생각을 대신해주는 로봇(
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마케팅(TM)센터 설치 및 운영관리
-마케팅의 종류
-센터의 개념 : 콜 서비스만 제공하는 것이 아니라 만족도 조사, 제품안내 및 판매, 신규고객확보
-센터의 기능
·고객상담 : 음성상담, 자동응답
·콜센터전략 : 목표설정, DB구축, 운영
·콜거점
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