|
사례 연구, 삼성SDS
이건창(1999), 지식경영의 전략 프레임워크, 성균관대학교 경영학부 목 차
1. 서론
2. LGM의 지식 경영 현황
1)설문조사
2) LGM의 경영 혁신 활동
3) LGM의 조직 문화 관리 방안 및 프로세스
3. LGM의 지
|
|
|
3)도브
5. 케라시스 분석
1)SWOT
2)제품개발동기
3)타사 제품과의 품질 차별화
6. win-win 전략(4C's).............................................18
1)기존 마케팅 전략
2)미래형 마케팅 전략
7. 결론
8. 별첨(설문지 조사내용)
|
|
|
법률적인 정의
2. 여행업의 현상적 정의
3. 여행업의 창업과정
4. 여행사 경영의 특징
5. 우리나라 여행사의 분류
Ⅱ. 여행업 사례분석
1. 여행업계 순위
2. 기업분석
1) 하나투어
2) 롯데관광
3) 넥스투어
4) 모두투어
|
|
|
서비스 노동자들은 개인적인 차원에서 감정노동문제를 해소하고 있다. 즉, 서비스직 노동자들이 자기의 감정을 숨기고 고객과 대면하여 일하는 기간이 장기간 지속되어 직장 내 업무와 정신건강에 부정적으로 영향을 주는 사례가 빈번하게
|
|
|
사례와 통계로 본 중국소비자와 중국시장」, 박영사.
김용준(2004),「중국마케팅」, 박영사.
조평규(2004),「중국을 뒤흔든 한국인의 상술」, 달과소.
진미영(2004),「홈쇼핑의 중국진출 타당성과 개선방안에 대한 연구」, 연세대학교.
KOTRA(2002),「
|
|
|
'와 `고객만족도 조사' 등을 통해 경영정책수립에 반영하는 등 고객을 최우선으로 하고 있다”고 강조했다. 지방공기업의 성공사례 및 성공이유
1. 서울특별시 시설관리공단
2. 서울시 성북구 도시관리공단
3. 경기지방공사
|
|
|
고객이 원하는 상품과 서비스를 제공해서 고객의 만족을 주고 고객을 유지 할 것이다.
④ Marketing
Six Continents 호텔은 지방, 지역, 국제적으로 회사의 브랜드를 활성화시킨다. 각각의 브랜드의 마케팅 팀은 경쟁을 통해 각각의 브랜드를 차별화
|
|
|
보완해야 할 문제들
Ⅸ. 해외 쇼핑몰 사례
1. Virtual Vineyards
1) 개요
2) 시장
3) 유통
4) 운영현황
5) 마케팅
6) 성장전략
2. Amazon.com, Inc.
1) 개요
2) 시장
3) 성장전략
4) 성공요인
?. 인터넷 쇼핑몰 마케팅 핵심 전략 7가지
?. 결론
|
|
|
고객만족도조사에서 고객 불만족 1위는 에프터 서비스 문제이다. 특히 우리나라 소비자들은 보상심리와 급한 성격 때문에 사후 문제처리에 대해 민감하게 반응한다. 이러한 점을 간파하여 외국 업체들은 국내 A/S센터 확충에 여념이 없다. 우
|
|
|
조사/리서치 아웃소싱
Ⅹ. 건물 시설물관리 아웃소싱
Ⅺ. 아웃소싱의 이용 사례
1. 일본사례
2. 국내사례
3. LG 사례
Ⅻ. 아웃소싱에 대한 인식
1. 98.8%가 업무혁신의 필요성을 인식
2. 기업경영의 당면과제는 조직의 간소화(64.9%),
|
|
메뉴펼치기
