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서비스 품질, 가치 및 만족도의 구조적 분석
저가항공사 성공요인에 대한 실증연구
대형항공사의 저가여객시장 진출전략 1. 저가항공사의 개념
2. 저가항공사의 성공 및 실패 사례
3. 국내 저가항공사 시장현황
4. 진에어 소개
5. 5요인
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마케팅을 해야 할 것이다.
<참고문헌>
· 「그린마케팅」 - 박재기
· 「한국기업의 그린마케팅 전개방안 : 기업사례연구를 중심으로」 - 장민
· 환경정책 블로그, 초록나래
· [디지털 데일리] 2011.10.2.
· [비즈플레이스 경제] 2009.5.7
· LG경
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법칙)
(3) 지속적인 변화의 희생
4) 솔직성의 법칙
5) 영역의 법칙
4. 서울 그랜드 하얏트호텔의 현재 마케팅 추진 방향
1) 객실 지향 판매
2) 인터넷 사업
(1) 홈페이지
(2) 인터넷 서비스
3) 인사 개혁
Ⅲ. 결론
〔 참고 문헌 〕
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마케팅이 중요한 이유?
: 실제로 소비자가 만나는 기업의 실체는 기업주가 아니라 종업원.
기업의 이미지를 만들어 가는 것은 바로 종업원임. 1. 주제 선정 동기
2. 내부 마케팅의 개념
3. GWP 개념과 도입 배경
4. GWP의 성공적 사례
5. GWP
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들어가면서
1. 서비스의 정의와 유형
2. 서비스업의 분류
3. 서비스의 특징
4. 서비스 품질의 관리
5. 서비스 기업의 마케팅 전략 - <사례 CGV>
◈ 나가면서
◈ 참고문헌
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고객관리의 중요성
2. 스포츠시설업의 고객관리와 고객만족
1) 고객관리와 고객만족의 관계
2) 고객의 구분
3. 스포츠시설업에서 고객관리
1) 스포츠시설업에서 고객관리 중요성
2) 유형별 고객 응대 및 고객 상담
3) 고객정보 조사제도
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고객층의 인구통계학적 분포
2) 아름다운가게 마케팅 4Ps 분석
(1) Price
(2) Product
(3) Place
(4) Promotion
3) 아름다운가게SWOT분석
4. 아름다운가게 마케팅방안 도출
1) 상황분석 시사점 정리
(1) 고객층의 인구통계학적 분포 시사점
(2)
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사례집 저자/장세진 출판사/박영사
※ 2005 마케팅 성공사례 저자/한국능률협회 출판사/한국능률협회
※ 플러스 알파(＋α)를 위한 도전 출판사/한국능률협회
※ 서비스 경영 - 전략, 시스템, 사례 저자/김연성 출판사/법문사
※ 인터넷 사이트
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서비스에 대한 고객의 만족도를 높이기 위한 다양한 활동을 벌이고 있다.
참고자료
“여성 마케팅”을 잘 보여주는 광고
http://www.adic.co.kr/ads/list/showNaverTvAd.do?ukey=152981
도미노피자 성공사례 출처<마케팅> 월간지 발행일 2006.9.1 발행처 <
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서비스 쿠테타, 형성출판사, pp. 24-28, 1999.
최대웅, "한국 외식 산업의 생존 전략", 월간 식당, p. 102, 1997.
Strianese, J. Anthony, Dining Room and Banquet Management, Delmar Publisher Inc. p.5, 1989.
Johnson, E. M., "The selling of Services", in Handbook of Modern Marketing, Bull Victor, e
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