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구매 및 구매 후 행동
소비자들은 문제인식을 하고 그 문제를 해결하기 위해 정보탐색 과정을 거친 뒤, 대안에 대한 비교평가를 토대로 형성된 태도에 의해 구매결정을 한다. 그러나 그들이 제품을 구입함으로써 구매의사결정 과정이 끝나는
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구매의사결정의 내용
1. 구매의사결정의 유형
관여도에 따른 구분
구매빈도 / 신규성에 따른 구분
의사결정 유형에 따른 마케팅 전략
구매의사결정 유형별 마케팅전략
기타 구매의사결정 유형
2. 소비자 구매의사결정과정의
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저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 I. 소비자행동의 의의
II. 소비자의 구매행동 요인
III. 소비자 구매의사결정 과정
1. 문제 인식
2. 정보 탐색
3. 대안평가
4. 구매결정과 구매 후 평가
* 참고문헌
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역사
- 브랜드 어원
3. 지펠의 특징
- 지펠 냉장고의 특징
- 소비자로부터 출발한 제품의 차별화
4. 소비자 인지도
5. 관여수준과 구매의사결정과정
6. 정보처리과정
7. 의사결정영향요인
8. 주요기사
9. 발전방향
10. 후기
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) -- 홍익대학교산업미술 대학원 : 산업디자인전공 포장디자인 세부전공 2010
김혜진, 인터넷을 통한 의류제품구매 시 소비자 지식과 구매후기 수용이 구매의사결정과정에 미치는 영향, 학위논문(박사)-- 전남대학교 대학원 : 의류학과 2011
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구매 의사 결정
구매 후 행동
- 귀인이론
- 구매 후 인지부조화 발생 * 소비자의 관여도와 구매의사결정과정
Ⅰ. 소비자의 관여도
Ⅱ. 구매의사 결정과정
1. 필요의 인식
2. 정보탐색
3. 대안의 평가
1) 보완적 방식
2) 비보완적 방식
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개별 소비자의 소비행동
→ 혈연집단인 가족의 절대적 영향 하에서 이루어진다는 사실을 인식
특히 부부는 가족구성원의 중심
→ 부부의 역할과 영향력은 구매의사결정에 있어서 매우 중요
따라서 구매의사결정에 있어서 남편과 아
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소비자행동은 꽤 복잡한 과정을 통하여 이루어진다. 특히 제품 가격이 비싸거나, 구매 빈도가 뜸한 자동차, 냉장고, 가구 등 고가의 제품을 구입할 때 소비자는 많은 정보를 추구하고 상표를 비교하기 때문에 구매의사 결정과정은 매우 복잡
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행동에 영향을 미치는 요인
소비자 행동에 영향을 미치는 요인: 문화
소비자 행동에 영향을 미치는 요인: 사회
소비자 행동에 영향을 미치는 요인: 개인적 요인
소비자 행동에 영향을 미치는 요인: 심리적 요인
구매자 의사결정 과정
구
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소비자 사회화 작용인
부모/ 동료집단/ 대중매체/ 학교
4. 아동소비문화의 특징 -------------------------- 7
1) 아동이 소비자로 발전하는 과정
2) 아동소비자와 소비행동
3) 아동소비자의 구매행동
4) 기업의 마
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