|
고객만족이 기업가치 및 수익성에 미치는 영향, 경희대학교, 2010 Ⅰ. 기업가치측정
1. 인터넷 기업의 가치측정시 고려요소
2. 현금흐름할인법에 의한 가치평가
3. 균형가격결정모형에 의한 가치평가
4. 옵션가격결정모형(Option Pricing Mod- e
|
|
|
만족 형성 과정에 대한 감정 반응의 역할, 한국마케팅저널 제 1호
문진규(2000), 소비자피해구제의 사전예방법리-유지청구권에 대하여, 영남법학 제6권 제12호.
이광주 외(1997), 소비자 이야기, 세경사
이유재(2000), 고객만족 연구에 관한 종합적
|
|
|
성과 문화산업지구 전략, 한국공간환경학회
◎ 김민석(2011), 개인적 네트워크 특성이 사회적 기업 발전모형에 미치는 영향, 숭실대학교
◎ 김창수 외 1명(2006), 모바일 게임의 특성이 고객만족에 미치는 영향에 관한 실증연구, 한국산업경영학
|
|
|
성과기준의 설정과 측정 및 수정활동에 대한 것으로 성과를 향상시키기 위한 전략을 개발하기도 한다.
비영리마케팅 과정
참고자료
박현수, 비영리기관의 고객만족을 위한 효과적 마케팅전략에 관한 연구, 성산효대학원 논문, 2008.
정무성,
|
|
|
점포선택 결정과정
제 2절 소비자의 점포선택 영향변수
1.변수의 유형
2.소비자 속성 변수
3.제품의 속성변수
4.소비자 관여도
제 4장 미국 일본 백화점의 운영전략
제 1절 미국 백화점
제 2절 일본 백화점
제 5 장 결 론
|
|
|
기존 비행기 수의 두배를 수용)
새로운 비즈니스 모델과 사업확장으로 메이저 항공사로 성장 고객만족경영 및 사례
1. 고객만족이란?
2. Low Cost Airline
3. 기업소개와 성공요인
-. Jet Blue / Southwest Airline
4. 국내 저가항공사와 비교
|
|
|
행동 영향요인
3. 소비자의 정보처리행동 및 구매결정행동
- 고객만족
1. 고객만족과 마케팅
2. 고객만족 증진 실천방안
- 마케팅 전략
1. 마케팅전략의 개념과 역사
2. 마케팅 전략의 기획과 실행
3. 마케팅 전략의 수립과 실행
|
|
|
고객 충성도
Ⅰ. 인터넷에서 고객충성도 구축의 중요성
Ⅱ. 고객충성도 분석
1. 고객추성도 분석의 개념
2. RFM / LTV 분석
1) RFM
2) LTV
Ⅲ. 고객충성도를 위한 고객 만족과 온라인 지원 전략의 결정
1. 고객만족과 온라인 지원
2. 고객
|
|
|
고객화가 고객만족 및 재구매의도에 미치는 영향,”
박경애(2010), “서비스 접점에서 고객의 화에 대한 반응: 판매원 대 다른 고객의 관점,” 한국의류산업학회지. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 서비스 기업에서 서비스 제공자의 중요성
2. 고
|
|
|
2007
민들레 영토의 희망스토리 - 김영한, 지승룡, 랜덤하우스중앙, 2005
민들레 영토에 핀 사랑 - 지승룡, 골든북, 2002 1. 민들레 영토 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 민들레 영토 고객 만족 경영
5. 성과 및 개선방안
6. 최종 결론
|
|
메뉴펼치기
