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연혁, 간략한 회사 소개
- 산업에 대한 분석
2. 중국 시장분석
1)문화
2)정치/법률
3)고객
4)경쟁사
3. 마케팅 전략
1)STP
2)4P
3)SWOT
4. 아웃소싱전략현황
1)아웃소싱 정의
2)활동내역
- 진출: 법인, 지사, 매장
3)실적
5. 결론
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시스템
2. 경리, 회계관리 시스템
VI. 호텔 정보 시스템의 문제점과 운용방안
1. 호텔 정보 시스템 운용의 과제
2. 호텔 정보 시스템의 운용활성화
3. 호텔 정보 시스템을 위한 세부실천방안
VII. 호텔 정보 시스템에 대한 결론
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사이에서 벌써 자리 잡아가고 있다. 이것은 기존의 매스미디어가 지배하던 대량화, 획일화, 대량소비라는 산업사회의 전통적 패턴을 소비자 중심의 차별화, 탈 획일화, 다품종 소량 생산이라는 새로운 정보사회의 탄생을 의미하는 것이다.
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그 결과 영업사원의 출장경비가 50%줄었으며, 대신 매출은 %가
늘어났다. 이처럼 텔레마케팅을 도입하게 됨으로써 기대되는 효과는 위의 사
례에서 보는 것처럼 판매비용을 절약할 수 있는 것이다. 이것은 방문판매원
대신에 전화를 이용함으
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텔레마케팅 직원 수 및 회선수를 준비하는 데 많은 도움을 준다.
(2) 인바운드와 아웃바운드의 분리와 통합
아웃바운드 업무가 판매와 관련된 업무라면 근본적으로 다른 업무 성격(즉 Sales의 특성) 때문에 분리해야 한다. 텔레마케팅을 판매 목
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텔레마케팅의 역사
Ⅳ. 텔레마케팅의 현황
1. 국내현황
1) 은행권
2) 증권사
3) 보험사
4) 유통업
2. 외국현황
1) 일본현황
2) 미국현황
3) 유럽현황
Ⅴ. 텔레마케팅의 문제
Ⅵ. 향후 텔레마케팅산업의 발전 전략
1. 중장기 발전 전략
2
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텔레마케팅산업의 발전과 자기도전, 열정, 상대적으로 타 콜센터에 비해 유리한 급여 및 근무조건 등은 상담원들로 하여금 만족감을 느끼게 한다. * 콜센터 문화의 이해
Ⅰ. 콜센터 문화의 특성
Ⅱ. 콜센터의 변화추세
Ⅲ. 콜센터 문
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텔레마케팅이란 무엇인가 ◎
1) 텔레마케팅의 어원
2) 텔레마케팅의 정의
3) 텔레세일즈와의 차이점
4) 텔레마케팅의 특성
◎ 텔레마케팅 현상 분석 ◎
1) 유형분석
2) Channel 분석
3) Message 분석
◎ 텔레마케팅의 문제점과 대안 ◎
1)
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텔레마케팅 활동의 시간이 적정한가 혹은 조정이 필요한가에 대해 판단할 수 있다.
(3) Predictive Dialing 적용
Predictive Dialing이란 '용어 정의'에서 설명한 바와 같이 통계예측 분석을 활용하는 S/W기술이다. 즉, 대형 콜센터에서 고객과 통화하는 '1
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텔레마케팅의 개념
2) 전화에 의한 텔레마케팅
Ⅱ. 뉴미디어를 이용한 광고
1) 컴퓨터통신광고의 개념
2) 컴퓨터통신광고의 기법과 종류
3) 케이블 TV를 이용한 광고
Ⅲ. 뉴미디어 광고 시장의 현황과 특성
Ⅳ. 뉴미디어 광고의
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