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경영을 전 사업부문에 도입
-GE가 공급하는 모든 제품, 서비스, 경영 프로세스의 품질까지 무결점 수준으로 달성하려는 계획 (완제품 100만 개당 불량건수가 3.4개 수준) 1. 품질 코스트와 6시그마
2. GE 사례
GE 기업소개
6 시그마
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경영론, 명경사
* 김해천, 경영학원론, 박영사
* 박내회(2002), 조직행동론, 박영사,
* 박기안, 김찬경(2001), 국제 경영론, 貿易經營社
* 서정해(역)(1998), 후지쯔의 지식경영 지식경영 실천사례집 ①, 서울: 21세기 북스사
* 이광순, 3, 경영자론, 청
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다. 교호작용이 있는 경우
(3) 직교배열표 사용의 특징
8. 다구찌 기법의 적용 사례
(1) 일본 이나 타일사 (Ina Tile Company)
(2) 비닐 쉬트의 두께와 손실 함수
(3) 일본과 우리나라의 적용사례
Ⅲ. 결론
※ 참고문헌 및 참고자료
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경영-전략,시스템,사례, 밥문사, 2005.08.17
· 박오성, 고객만족을 위한 서비스경영론, 한국학술정보, 2008.02.20
· 박두희.안재두 공저, 고객서비스, 도서출판 대명, 2006.08.16
· 이명식, 개정판 서비스마케팅, 형설출판사, 2005.08.25
· 이상철.이재철,
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사례
♣ 미국의 중견 기업에서 TQC를 도입하여 Q-cost를 개선한 사례이다
이 회사는 불량과 관련된 품질 문제가 빈번히 발생하여 Q-cost를 분석한 결과 제조원가의 9.3%에 이르고 있음을 알게 되었다.
그 중 예방비용은 0.2%, 평가비용은 2.8%, 실패비
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사례가 주는 교훈 13
⑵ 삼성SDI(구, 삼성전관)의 도입 사례 13
① 도입배경 13
② 전개 14
③ 추진방법 15
④ 개선 효과 17
Ⅲ. 결론 19
Ⅳ. 참고문헌 및 사이트 20
<표 차례>
<표-1> 과거 품질 경영과 6-시그
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6시그마를 경영기법으로 처음 활용한 회사는 미국의 모토로라였으며. 80년대 초 일본 무선호출기 시장에 들어가려던 모토로라는 깜짝 놀랐다. 일본업체들이 내놓은 호출기의 품질이 자사제품과는 비교도 안될 정도로 좋았기 때문이었다. 70년
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고객에 기대에 미치지 못하여 고객이 타회사의 제품을 구매한 경우 자사의 판매기회상실액을 의미한다.y * 공급체인관리
* SCM의 특징
* 비즈니스. 프로세스. 리엔지니어링
* 전사적 자원관리(ERP)
* CALS
* 벤치마킹
* 품질경영
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할 수 있을 것이다.
참고문헌
지식경영의 실천 (김영실, 임덕순, 장승권 공저. 삼성경제연구소. 1998)
한국경제, 아웃소싱 접목 어떻게 ,2002.05.13. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 지식경영과 전략
2. 기업의 지식경영 사례
Ⅲ. 결론
참고문헌
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경영
Ⅲ. 디자인경영의 조직적 경영
1. 디자인의 미래와 조직의 중요성
2. 기업 디자인조직 기획의 개념
3. 제품 기획 조직의 특징
Ⅳ. 기업의 디자인조직 사례
1. 네트웍시대 창조를 위한 디자인조직 IBM
2. Philips 의 유기적 디자인개발
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